第75章 错误归因 的洗脑将压榨归为 成长必经
凌薇薪盯着电脑屏幕上的投诉工单,眼皮沉重得像挂了铅——连续加班两周,每天只睡4小时,她的效率明显下降,之前1小时能处理3个工单,现在2小时才能处理完2个,还频频出错,刚才差点把客户的联系方式填错。
“怎么回事?”
周凯的声音突然在身后响起,吓得她手一抖,鼠标差点从桌上滑落。
他拿起凌薇薪刚打印好的工单,指着上面的错误,语气带着明显的不满:“这都能出错?你最近效率怎么这么低?是不是没把心思放在工作上?”
凌薇薪的脸瞬间涨红,连忙解释:“对不起主管,我最近有点累,可能没集中注意力……”
“累?”
周凯打断她,把工单扔回桌上,语气带着“恨铁不成钢”
的意味,“谁不累?我当年刚做主管的时候,连续一个月住在公司,每天只睡3小时,照样能把工作做得漂漂亮亮。
你这才加班两周就喊累,抗压能力也太差了。”
他顿了顿,话锋一转,语气变得“语重心长”
:“现在的辛苦是为了以后的成长,你看哪个成功的人没经历过压榨?我当年要是怕辛苦,现在能坐上主管的位置吗?我这是在帮你快速成长,多经历几次压力,你的抗压能力才能提上来,以后才能担更大的责任。”
“帮我快速成长”
这句话,像一根刺,扎在凌薇薪心上。
她看着周凯“严肃”
的眼神,突然觉得“好像真的是自己抗压能力不够”
——明明周凯当年更辛苦,自己这点累又算得了什么?她低下头,小声说:“对不起主管,我知道错了,我会调整状态,提高效率的。”
“知道错就好。”
周凯的语气缓和下来,拍了拍她的肩膀,“再加把劲,等忙完这阵,我给你申请点补贴,算是对你的奖励。”
可这“奖励”
还没等到,新的“成长教训”
又接踵而至。
周三下午,凌薇薪接到一个客户的投诉电话,对方因为“售后维修延迟”
,在电话里足足辱骂了她半小时,从“办事效率低”
骂到“没脑子”
,甚至还牵扯到她的家人。
挂了电话,凌薇薪的眼泪忍不住掉了下来。
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