第70章 共同目标 的谎言捆绑利益的精神操控

凌薇薪刚把张总的售后跟进报告整理完，周凯就拿着一份空白的计划书走进办公室，笑着放在她面前：“薇薪，我有个想法——咱们一起做个‘客户满意度提升计划’。

最近公司对客户反馈很重视，这个计划要是做成了，我跟领导申请给你发笔丰厚的奖金，还能帮你积累晋升资本，以后提主管也更有底气。”

“共同做计划？”

凌薇薪抬起头，眼里闪过一丝期待——这是周凯第一次跟她提“共同目标”

，她以为这意味着自己真正被当成“合作伙伴”

，而不是单纯的“工具”

。

“对，咱们一起做。”

周凯拉过椅子坐下，手指在计划书上划过，“你负责收集近半年的客户投诉数据、整理客户反馈意见，我来制定具体的优化方案，最后咱们一起完善细节。

这是咱们的共同目标，做成了，功劳有你的一半。”

“功劳有我的一半”

这句话，像一颗定心丸，让凌薇薪彻底动了心。

她用力点头：“好的主管，我一定会好好做，不辜负您的信任。”

从那天起，凌薇薪把所有精力都投入到计划中。

白天处理完日常投诉工单，晚上就留在公司分析客户数据——她把近半年的投诉按“产品问题”

“服务态度”

“售后效率”

分类，还制作了详细的图表，标注出高频投诉点；为了获取更精准的客户需求，她甚至自己掏钱买了专业的客户调研资料，熬夜整理成报告；周末也放弃休息，在家完善反馈意见汇总，连妈妈打电话让她回家吃饭，都以“忙着做重要计划”

为由拒绝。

周凯偶尔会过来“指导”

，比如让她“把数据再细化一点”

“反馈意见按优先级排序”

，每次都夸她“做得好”

“有思路”

，这让凌薇薪更加干劲十足，觉得“离共同目标越来越近了”

。

半个月后，“客户满意度提升计划”

终于成型。

凌薇薪把整理好的数据、反馈意见和初步优化建议汇总成完整的计划书，兴奋地拿给周凯：“主管，计划做好了，您看看还有什么需要修改的地方？”

周凯接过计划书，翻了几页，笑着说：“很好，比我预期的还要好。

明天部门会议上，我就把计划汇报给领导，到时候肯定能得到表扬。”

凌薇薪心里美滋滋的，期待着在会议上听到自己的名字，期待着“功劳有一半”

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