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第86章 客服危机(第4页)
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“至于莉莉?”
奥奥扯松领带,嘴角扯出一抹危险的弧度,“她若再敢说半句丧气话,就让她去仓库搬三个月椅子——亲身体验什么叫‘能扛200斤的塑料椅’,比任何辩解都有力!”
窗外暮色渐沉,奥奥抬脚碾碎脚边碎纸,嗓音如沉雷滚过:“这批货,不是积压的废料。”
三天后,仓库传来好消息:餐椅每天能卖出去两百多套。
老王拍着奥奥的肩膀:“还是你有办法!”
莉莉站在旁边,脸色青一阵白一阵。
奥奥看着库存表上下降的数字,心里清楚:资源有限的时候,必须用长板攻短板。
老款餐椅的颜值是短板,但承重是长板,只要找对目标客户,就能变废为宝。
德德家居要开新品发布会,老板指定奥奥负责客服端的筹备工作。
莉莉主动请缨:“我来负责对接媒体,你专心管售后就行。”
奥奥没多想就答应了,可到了发布会前一天,她突然发现媒体名单里少了好几个家居领域的头部博主。
“莉莉,这几个博主怎么没在名单里?”
莉莉漫不经心:“他们要的出场费太高,我觉得没必要。”
“这些博主的粉丝重合度和我们的目标客户高达68,放弃他们,发布会曝光量会少30。”
奥奥拿出数据分析表,“现在联系还来得及,我来补对接。”
可等她联系博主时,对方却说已经收到莉莉的拒绝邮件:“你们公司说不缺曝光,让我们别再联系了。”
奥奥气得手发抖,莉莉却理直气壮:“我这是为公司省钱!
你别小题大做!”
“省钱也不能断了关键资源!”
奥奥立刻给老板打电话,把数据分析结果和莉莉的操作全盘托出。
老板当机立断:“你全权负责媒体对接,莉莉去协助仓库盘点。”
奥奥连夜加班,给博主们开出专属合作方案,不仅承诺曝光量,还提供新品免费试用名额。
直到发布会当天凌晨,终于敲定所有博主到场。
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