第60章 日常(第3页)
另一个员工小李接着说:“我还听说,张经理为了签下这个订单,付出了很多。
他连续一个月都在外面跑客户,每天只睡几个小时,有时候还得陪客户喝酒,喝到吐。”
奥奥听了,心里不禁有些感慨:“看来想要升职加薪,还得付出这么多啊。
不过这种付出,对我来说,实在是太难了。
我可不想为了工作,把自己的身体搞垮。”
小陈看着奥奥,笑着说:“奥奥主管,你可不一样。
你已经是客服主管了,工作稳定,收入也还不错。
不像我们,还在基层苦苦挣扎,不知道什么时候才能熬出头。”
奥奥笑了笑,没有说话。
她知道,小陈说的是事实。
可她心里也清楚,自己这个客服主管的位置也不是那么好坐的。
客服部是公司的窗口部门,每天要面对各种各样的客户,处理各种各样的投诉和问题,压力很大。
而且,公司对客服部的业绩要求也越来越高,如果达不到要求,随时都有被降职或者解雇的风险。
吃完饭回到公司,奥奥刚走进自己的办公室,就看到市场部的王经理在门口等她。
“奥奥主管,你可回来了,我找你有点事。”
王经理笑着说。
奥奥请王经理走进办公室,给他倒了一杯水。
“王经理,找我有什么事吗?”
王经理喝了一口水,说道:“奥奥主管,是这样的。
我们市场部最近要推出一个新的促销活动,需要客服部配合我们做好客户的咨询和引导工作。
我想跟你商量一下,看看客服部这边能不能安排一些员工专门负责这个活动的客户咨询。”
奥奥想了想,说道:“王经理,这个没问题。
不过,我们客服部最近的工作量也挺大的,要是安排太多员工专门负责你们的活动,可能会影响其他客户的咨询和投诉处理。”
王经理连忙说:“奥奥主管,你放心,我们这个活动不会持续太久,也就半个月左右。
而且,我们会给客服部提供一些培训,让员工们更好地了解我们的活动内容,以便更好地为客户服务。
另外,活动结束后,我们市场部会给客服部的员工一些奖励,算是对他们的感谢。”
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