第32章 风波(第2页)
奥奥低下头,心里有些不是滋味。
她知道自己这段时间确实把很多精力都放在了处理日常事务上,没有太多时间去思考如何提升团队的业绩。
“张姐,我知道这段时间我做得不够好。”
奥奥抬起头,眼神坚定地说,“接下来我会调整自己的工作重心,多花时间和团队成员沟通,了解他们在工作中遇到的问题,帮他们提升业务能力。
我一定会让团队的业绩有所提升的。”
张姐点了点头,说道:“我相信你的能力,但是你要记住,在这个岗位上,不进则退。
客户的需求在不断变化,市场的竞争也越来越激烈,如果你不能带领团队不断进步,随时都有可能被别人取代。”
从张姐的办公室出来后,奥奥的心情变得沉重起来。
她走到窗边,看着外面车水马龙的街道,心里思绪万千。
她想起了自己刚做客服主管的时候,那时候她充满了干劲,每天都想着如何把工作做好,如何带领团队取得更好的成绩。
可是随着时间的推移,她感觉自己越来越疲惫,也越来越迷茫。
她打开手机,刷了刷朋友圈。
她看到莉莉发了一条朋友圈,内容是“团队上个季度业绩第一,感谢大家的努力,继续加油!”
,下面还配了一张团队聚餐的照片。
奥奥心里不禁有些羡慕,她也想让自己的团队取得这样的成绩。
就在这时,奥奥的手机响了,是她的闺蜜晓晓打来的。
“奥奥,你在忙吗?”
晓晓的声音从电话那头传来。
“还好,刚开完会。”
奥奥叹了口气,说道。
“怎么了?听你的语气不太好。”
晓晓敏锐地察觉到了奥奥的情绪变化。
奥奥把自己在工作中遇到的问题跟晓晓说了一遍。
晓晓听完后,笑着说:“奥奥,你就是太在乎别人的看法了。
莉莉的团队业绩好,不代表你的团队就不好啊。
你有没有想过,也许你的团队在某些方面比莉莉的团队做得更好呢?比如你们团队的客户回访率,不是一直都比莉莉的团队高吗?”
晓晓的话让奥奥眼前一亮。
她确实一直都在跟莉莉和阿凯的团队做横向比较,总是盯着自己团队的不足之处,却忽略了自己团队的优点。
本章未完,点击下一页继续阅读