第62章 项目管理人员项目临界点(第2页)
小周入职才三个月,之前总因为漏填项目周报被林夏批评,现在却已经能把事情考虑得这么周全。
林夏想起自己刚做助理时,每天被各种表格和会议纪要搞得手忙脚乱,也是当时的经理一点点教她梳理优先级,才慢慢摸透了项目管理的门道。
凌晨四点,窗外的天开始泛白,林夏终于把明天要带的方案改完第三版。
她保存文件时,电脑弹出了系统更新提示,右下角的时间跳成了4:07。
她伸了个懒腰,椅子向后滑了半米,目光落在工位隔板上贴着的便签——那是她去年写的项目管理心得:“控制情绪,关注解决办法,比指责更有效”
。
刚入职时,林夏总觉得项目经理就该是“全能战士”
,既要能跟客户谈判,又要能压着团队赶进度,还得会跟各部门周旋要资源。
有次项目上线前突发服务器故障,她当着运维部的面哭了,觉得自己怎么都撑不下去,是当时的总监拍着她的肩膀说:“项目管理不是一个人扛所有事,而是让每个人都能在自己的位置上发挥作用。”
现在她终于明白这句话的意思。
就像这次“星辰计划”
,从研发部熬夜改算法,到小周主动整理资料,再到张磊提醒她注意休息,其实每个人都在为项目努力。
她之前总盯着进度表上的红色预警,却忘了抬头看看身边的人,忘了团队的力量从来不是靠施压得来的。
早上七点半,林夏在公司楼下的便利店买了个三明治和热豆浆,刚咬了一口,手机就响了,是采购部的王姐:“林夏,你昨天让我查的那批芯片,供应商说最近产能紧张,交货期要延后一周,这可怎么办?”
林夏嚼着三明治,脑子飞快地转着:“王姐,你帮我联系下备选供应商,我记得上次评估时有个深圳的厂家,交货期能保证,就是价格稍微高一点。
我跟客户沟通完,下午就跟你一起对接他们。”
“行,我这就去查联系方式。”
王姐的声音透着爽快,“对了,你今天跟客户开会别太紧张,我听李总那边的人说,他们其实挺认可咱们的方案,就是最近总部催得紧,才对进度要求高。”
挂了电话,林夏几口吃完三明治,把豆浆揣进包里,快步走向地铁站。
早高峰的地铁里人挤人,她靠在车门上,闭着眼睛在脑子里过明天的会议流程——先汇报项目整体进度,再说明算法迭代遇到的问题,重点讲延期补偿方案,包括增加两次免费的系统维护,以及提前派工程师驻场支持。
九点整,林夏准时出现在客户公司楼下,手里提着笔记本电脑和打印好的方案。
李总的办公室在十六楼,落地窗外能看到整个城市的天际线,阳光透过玻璃洒在办公桌上,映得方案封面上的“星辰计划”
四个字格外醒目。
“林经理,坐。”
李总指了指对面的椅子,语气比消息里温和些,“先说说吧,项目进度到底怎么回事?”
林夏把方案递过去,打开笔记本电脑:“李总,非常抱歉项目进度出现延误,主要原因是核心算法在迭代过程中发现参数偏差,我们已经组织研发团队紧急调整,预计周四中午前完成可用版本,比原定计划推迟三天。”
她点开ppt,展示算法调整的技术细节和进度安排,“为了弥补这次延误,我们提出了两个补偿方案:一是项目上线后,我们提供两次免费的系统维护服务;二是下周一派两名工程师驻场,协助贵公司的技术团队进行系统调试,确保上线顺利。”
李总翻着方案,手指在补偿方案那一页停了下来:“你们的工程师驻场能保证多久?我们这边的技术团队对新系统还不太熟悉,可能需要多些时间指导。”
“驻场时间可以根据贵公司的需求调整,至少保证一周,如果后续有需要,我们还可以增派人员。”
林夏补充道,“另外,关于后续的芯片采购,我们已经联系了备选供应商,能保证交货期,不会影响系统硬件部署。”
李总抬眼看了看林夏,眼神里带着审视:“林经理,我知道做项目难免遇到问题,关键是看解决问题的态度和能力。
你们这次的补偿方案,我这边可以接受,但必须保证周四中午前拿出可用版本,不能再推迟了。”
“您放心,我已经跟研发团队确认过,周四中午前一定交付。”
林夏松了口气,紧绷的肩膀终于放松下来。
从客户公司出来时,已经是上午十一点半。
林夏给张磊发了条消息:“客户同意延期三天,周四中午前必须交付可用版本,辛苦大家了。”
没过多久,张磊回复了个“收到”
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