第30章 空间神器100积分换超级助理(第2页)
他人感受不到。”
“兑换。”
她松了口气。
书桌旁凭空多出个模糊的虚影,它穿着白衬衫黑西裤,身形像个年轻男人,五官模糊不清,像是被一层白雾遮盖着,声音是ai的:“您好,临时助理为您服务。”
苏婉婉指了指桌上的资料,试着在心里下指令:“你先把这些客户需求整理一下,按投诉类型分类,标上紧急程度。”
“收到。”
虚影飘到书桌前,它拿起苏婉婉随手写的批注纸,三两下就理出了头绪,它把散落的纸张归成了三摞:“已分类,是否需要录入电脑表格?”
苏婉婉看得目瞪口呆。
她原本以为这助理顶多就是个“扫描仪”
,没想到还能自主分类。
“录入!”
她赶紧打开电脑,调出空白表格。
虚影的效率高得惊人。
它的手在键盘上划过,原本需要两小时才能输完的内容,它十分钟就搞定了,连她写的潦草批注都辨认得清清楚楚,还在表格里加了筛选功能。
这时,客厅传来安安的咿呀声,接着是张姐的哄逗:“安安,咱们玩扔皮球?”
“能帮我查一下这家酒店的竞争对手情况吗?”
在心里她又试探着问。
“已接入公开数据库,正在检索……”
虚影的头部转向电脑屏幕,屏幕上瞬间跳出十几个网页,“找到五家同档次精品酒店的相关信息,正在整理优劣势分析。”
苏婉婉趁机起身活动了一下,腰酸得像要断了。
她走到窗边,看着窗外雪化了,土地黑褐色的。
她心里盘算着,修建小院也该准备动工了。
“分析完毕。”
虚影的声音把她拉回现实。
屏幕上多了一份表格,详细列出了五家酒店的处理流程:哪家擅长快速理赔,哪家有专门的儿童客诉通道,哪家因为流程繁琐被投诉过……甚至连去年夏天有家酒店浴室客人滑倒的案例都标出来了。
苏婉婉越看越高兴。
这些信息她自己查的话,至少要耗一下午,而且不能这么全面。
她指着其中一条问:“这家酒店的‘分级响应机制’是什么意思?”
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