第198章 酒店里的舌枪唇战(第2页)
他的视野宏阔,逻辑清晰,引用的数据和案例也都颇具说服力。
“我知道,变革会有阵痛。”
陈总推了推眼镜,语气变得强硬,“但长痛不如短痛!
一些跟不上步伐的老员工、旧流程,必须被淘汰!
我们不能被所谓的‘情谊’绑架,企业要发展,就必须拥抱变化,甚至要有壮士断腕的决心!”
他的话里,毫不掩饰对现有团队尤其是张总那一套的否定。
王一诺安静地听着,手指无意识地轻敲桌面,偶尔提问:“全面更换系统,现有员工的培训成本和适应周期预计多久?”
“您提到的品牌重塑,与酒店现有的核心客群匹配度如何评估?”
“成本预算是否已经做过详细测算?”
他的问题都切中要害,显示出他并非对酒店管理一无所知,这让陈总略微收敛了些许锋芒,回答得也更加审慎。
会谈持续了近一个小时,王一诺基本摸清了陈总的全部构想和其背后的逻辑。
送走陈总一行人,王一诺没有休息,立刻让秘书请来了张总经理。
与陈总的精英范儿不同,张总穿着略显宽松的西装,眉头紧锁,眼袋深重,一进门就带着一股压抑的火气。
“王总。”
他生硬地打了个招呼,坐下后双手抱胸,一副防御姿态。
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“张总,这几天辛苦了。”
王一诺同样为他倒了杯水,语气更加温和,“秀秀那边临时有急事,让我先回来了解一下情况。
酒店是您和秀秀一手打拼出来的,就像自己的孩子,有什么想法,您尽管跟我说。”
这句话里的“和孩子一样”
,精准地戳中了张总内心最柔软的地方。
他紧绷的脸色稍缓,重重叹了口气,开始倒苦水:
“王总,我不是反对升级!
酒店要发展,我老张举双手赞成!
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