第630章社死的李倩

马小天这番话落定，张伟豪眼中的认可更甚——

关于卫生间管理的细节，竟与他不谋而合。

西省的欧式街虽未达这般严苛标准，但在当地商场中，厕所卫生已是顶尖水平，这份对细节的执念，正是服务行业的立身之本。

他抛出最后一个问题：“前面见你对销售逻辑感悟很深，我倒想问问，若你执掌物产集团，会如何处理营销及商家入驻事宜？”

“酒香不怕巷子深。”

马小天只淡淡一句，却让张伟豪来了兴致，催着他细说。

“这是结合西部物产的背景得出的结论。

”

马小天解释道，“西部中心背靠整个西部系，前期可优先引入西部系企业入驻，再搭配自带流量的商场、酒店业态，足以保障基本运转。

大公司有大公司的文化底气，不必急于求成追短期盈利，这和小公司需靠营销续命截然不同。”

他以希尔顿举例：“希尔顿进入国内时，未做过多花哨营销，仅凭国际知名度就备受追捧。

我始终认为，营销不可过度，否则极易引发客户反感。

就象酒店若把服务吹得天花乱坠，实际体验却落差巨大，只会砸了招牌。”

这话瞬间戳中张伟豪的心思，他接过话头：“你这话说到点子上了，我常想‘是药三分毒’这话用在营销上再贴切不过。

营销做得再好，把产品吹得神乎其神，若服务和品质能跟上，便是锦上添花；

可要是名不副实，前期或许能赚一波红利，却断了长久之路。”

“更关键的是，‘是药三分毒’本就是模糊的托词。”

张伟豪语气渐沉，“既想彰显‘药效’，又提前为失败找好借口——

产品达标就是‘医术高明’，产品拉胯就说‘药本有毒’，最后吃亏的终究是消费者。

咱们物产集团要做的，是让服务本身成为‘招牌’，而非靠营销造势。”

马小天听得连连点头，眼中满是共鸣。

张伟豪将杯中的茶一饮而尽，站起身来伸出右手：“从服务本质到营销逻辑，你我想法高度契合。

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