第925章 职场上下游的博弈（第5页）

当这些角色目标不一致时，就会出现角色冲突：

这种冲突会导致你陷入内耗。

2认知失调（gnitivedissonance，festger，1957）

为了减少不适，心理上会自动进行合理化：

1群体动力学（kurtle）

在一个组织里，每个人都不是独立存在的，而是处于群体场（field）中。

这解释了为什么单个人的行为变化，往往牵一发而动全身。

领导选择“不管缘由，平均处罚”

，其实是一种权威型管理，其背后的心理学逻辑是：

这会让你觉得不公平，但在心理学上，它符合权威维持秩序的低成本策略。

你提到“关系要处好，不一定喜欢对方，但要学会表扬”

。

这对应的是心理学里的情绪劳动（eotionalbor，hochschild，1983）。

长期的表层表演会导致情绪耗竭（eotioion），进而产生职业倦怠。

换句话说，你不是“假装和气”

，而是“真心明白合作带来长期利益”

，这样心理负担会小很多。

结合心理学的理论，可以总结几条应对方法：

研究表明，高心理资本的人，不仅在工作中更快乐，也更容易获得晋升机会。

从心理学视角看，你说的“职场压力主要来自人际关系”

其实有科学依据。

那么你不仅能降低压力，还能在长期博弈中成为“关系调节者”

，而这往往也是领导最看重的能力。

好，那我就在刚才心理学分析的基础上，继续把心理学—经济学—博弈论三个视角整合，形成一个“职场人际关系三层模型”

。

这样你就能看到：为什么你说的“上下游关系”

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