第77章 客户资源 的垄断切断独立工作的可能(第2页)
凌薇薪又惊又喜,连忙说:“谢谢张总信任,我一定好好对接。”
可会议结束后,周凯找张总单独聊了半小时,等张总离开时,再路过凌薇薪工位,只是礼貌地点了点头,再也没提“直接对接”
的事。
凌薇薪心里疑惑,却没敢多问。
直到晚上加班,她去周凯办公室送文件,无意间听到他跟张总的电话:“张总,实在不好意思,凌助理最近在忙‘客户满意度提升计划’,手头事情太多,怕没时间及时对接您的需求,还是我跟您对接更稳妥,您有什么事随时找我就行。”
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电话那头不知道说了什么,周凯又笑着补充:“您放心,我肯定不会耽误您的事,凌助理那边我会让她多学习,等她熟练了,再让她跟您对接。”
凌薇薪站在门外,手里的文件差点掉在地上——原来张总主动提出对接,却被周凯用“忙”
为借口拒绝了。
他根本不是“等她能力提升”
,而是从一开始就没打算让她接触核心客户。
可即便知道了真相,凌薇薪也没勇气质问——她怕自己的质问会惹周凯不高兴,怕连现在的“边缘客户”
都没得处理,更怕之前的“晋升承诺”
彻底泡汤。
她只能默默退回去,假装什么都没听到,继续处理手里的边缘客户投诉。
没有核心客户资源,凌薇薪的工作业绩始终徘徊在部门下游——别人靠核心客户的“长期合作订单”
轻松完成业绩指标,她却只能靠“处理边缘客户投诉”
赚取微薄的绩效分。
每次部门业绩排名,她的名字都在最后几位,晋升的希望越来越渺茫。
而周凯,偶尔会“施舍”
给她一个“中等客户”
——既不是核心客户,也不是麻烦不断的边缘客户,刚好能让她勉强完成绩效。
每次分配这样的客户,周凯都会特意强调:“这个客户是我跟其他部门协调了很久才争取到的,本来是给小林的,我想着你最近进步快,就给你了。
你要好好把握,别让我失望。”
凌薇薪每次都会格外珍惜这样的“机会”
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