第2章 热恋 入职首日的甜蜜暴击（第4页）

公司食堂在一楼，宽敞明亮的餐厅里摆着十几张餐桌，窗口分为“家常菜区”

“麻辣烫区”

“轻食区”

，还有专门的甜品柜。

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李姐给凌薇薪推荐了食堂的招牌菜——糖醋排骨和番茄炒蛋，苏晓则拉着她拿了一份草莓布丁。

三人找了个靠窗的位置坐下，凌薇薪咬了一口糖醋排骨，酸甜的酱汁裹着鲜嫩的肉，好吃得让她眼睛都亮了。

“怎么样，没骗你吧？

咱们食堂的师傅以前是星级酒店的，手艺超棒！”

苏晓得意地说，“而且午餐补贴够吃两荤一素，根本不用自己花钱。”

凌薇薪点点头，嘴里塞满了饭菜，含糊地说：“比我之前公司的外卖好吃多了，还健康。”

李姐看着她的样子，笑着说：“慢慢吃，不够再去打。

下午你先跟着我处理几个简单的投诉，熟悉一下流程，等你上手了再独立负责。”

下午一点半，凌薇薪跟着李姐开始处理第一个投诉。

客户打来电话，说新买的智能电饭煲无法连接手机app，语气有些着急。

李姐示意凌薇薪先听，自己在旁边做记录。

等客户说完，李姐接过电话，温柔地说：“您好，非常理解您的着急，咱们先别慌，我教您几个简单的步骤排查一下，您看可以吗？

首先请您确认手机蓝牙是否打开，然后检查电饭煲是否处于开机状态……”

李姐一边引导客户操作，一边在电脑上记录关键信息，语气始终温和耐心。

十几分钟后，客户兴奋地说：“连上了！

谢谢你啊，刚才我太着急了，没注意蓝牙没开。”

李姐笑着说：“没关系，能帮您解决问题就好，如果后续还有其他疑问，随时联系我们。”

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