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第50章 调查研究员

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下午三点,城市中心商务区的咖啡店里,林夏将笔记本电脑屏幕微微倾斜,避开邻桌的视线。

屏幕上是一份加密的委托协议,甲方是市消费者权益保护协会,委托事项是调查某知名连锁健身房“悦动空间”

的虚假宣传与预付费陷阱——近三个月内,该健身房接连关闭三家分店,数百名会员的预付卡余额无法退还,且有会员反映其宣传的“国际认证教练”

“进口设备”

存在严重夸大。

作为一名独立调查研究员,林夏的工作就是潜入真相的灰色地带,用证据还原事实。

他没有固定的办公场所,咖啡馆、共享工位、甚至公园的长椅,都可能成为他的临时工作站。

从业五年,他处理过职场霸凌取证、企业商业欺诈调查、产品质量投诉核实等各类案件,凭借着敏锐的观察力、严谨的逻辑推理和近乎执拗的执着,在业内积累了良好的口碑。

“林先生,这是您要的资料。”

一个穿着灰色外套的年轻男人走到桌前,将一个密封的文件袋轻轻放在林夏面前。

他是消协的工作人员小周,也是这次案件的对接人。

林夏点点头,接过文件袋,没有立刻打开,而是端起咖啡喝了一口,目光扫过窗外。

健身房的总店就在对面的写字楼里,玻璃幕墙反射着刺眼的阳光,看起来光鲜亮丽。

“目前掌握的信息有多少?”

“我们已经收集了127名会员的投诉材料,主要集中在预付卡退款难、教练资质造假、设备以次充好这三个方面。”

小周压低声音说,“但健身房方面态度强硬,拒绝沟通,还声称是会员恶意投诉。

我们尝试过向市场监管部门反映,但由于缺乏直接证据,处理进展缓慢。”

林夏打开文件袋,里面是厚厚的一叠投诉信和会员登记表。

他快速翻阅着,目光停留在几封投诉信上。

有会员反映,自己办理的年卡才使用了三个月,分店就突然关门,负责人失联;有会员说,所谓的“国际认证教练”

,连基本的健身知识都不扎实,甚至在指导过程中导致自己受伤;还有会员提供了设备的照片,声称这些设备是国产的二线品牌,却被健身房宣传为进口高端设备。

“这些都是间接证据,说服力不够。”

林夏合上文件袋,“要想让健身房承担责任,我们需要找到更直接的证据,比如教练资质的造假证明、设备采购合同的猫腻、以及健身房恶意闭店的证据。”

“那您打算怎么调查?”

小周问道。

“第一步,我需要潜入健身房内部。”

林夏嘴角微微上扬,“我会以求职者的身份,应聘健身房的教练或工作人员,近距离收集证据。”

小周有些担心:“健身房会不会对您的身份产生怀疑?”

“放心,我已经准备好了完整的假身份。”

林夏打开笔记本电脑,调出一份简历,“姓名:陈默,体育学院毕业,有两年健身教练经验,因为之前的健身房倒闭,正在寻找新的工作。”

他顿了顿,“而且,我本身就有健身习惯,对健身知识也有一定的了解,应付面试和日常工作应该没问题。”

第二天一早,林夏换上一身运动服,带着简历来到“悦动空间”

总店应聘。

健身房的规模很大,装修豪华,器械区、有氧区、操课室分区明确,来来往往的会员络绎不绝。

负责招聘的是健身房的运营总监张涛,一个身材健硕、表情严肃的男人。

他接过林夏的简历,仔细看了看,又上下打量了林夏一番:“你之前在哪个健身房工作?为什么离职?”

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