第476集 项目成功的喜悦
陈小姐站在会议室门口,手里捏着一份刚打印出来的报告。
纸张还带着打印机的余温,边角微微卷起。
她低头看了眼手表,九点五十八分。
里面已经开始布置投影了,有人在调试音响,声音断断续续地传出来。
她没急着进去,而是靠在墙边等了一会儿。
昨天下午的技术组会议开到六点多,白板上的流程图改了三遍,最后小李拍板说:“就这么定。”
那时候,整个工区的人都围在屏幕前点头。
她记得自己走出门时,肩上落了一片阳光,暖得不像初春。
现在,这间更大的会议室将迎来一场正式通报——客户体验优化项目阶段性成果汇报。
高层要来,人事、行政、财务都发了通知,说是“树立协作标杆”
。
门从里面拉开,秦先生探出头:“就等你了,快进来。”
她点点头,把报告夹好,走了进去。
会场已经坐了大半人。
前排几个领导模样的人正在翻材料,旁边站着项目负责人。
小李也在,看见她进来,抬手打了声招呼。
他的笔记本上贴满了便利贴,最上面一张写着“数据分流效率提升67%”
。
汇报开始后,负责人先讲了背景。
说到跨部门协作初期遇到阻力时,语气一顿,扫了眼陈小姐的方向。
但她只是低头记了行字,并没抬头。
接着是成果展示。
ppt一页页翻过,图表清清楚楚:投诉处理时长缩短一半,人工干预次数下降七成,系统自动归类准确率达到新高。
每放一页,台下就有轻微的议论声。
“这真是咱们做的?”
“原来那个老堵的节点,居然这么简单就能绕开。”
直到最后一张幻灯片弹出,标题是《年度优秀协作案例提名》,全场才安静下来。
负责人合上电脑,转向大家:“这次能成,关键在于有人愿意迈出第一步。
我们原本封闭运作,觉得外人不懂流程。
但陈小姐没有强行推方案,而是先听问题,再给建议。
她让我们意识到,合作不是替代,而是补位。”
台下响起掌声。
有人带头鼓掌,很快变成一片。
陈小姐坐在第二排,双手交叠放在膝上,脸上没什么夸张表情,可眼角一直微微弯着。
主持人请她上台发言。
她起身时碰到了桌角,膝盖撞了一下,也没停顿,拿着报告走上台。
话筒有点低,她伸手调了调高度。
本章未完,点击下一页继续阅读