第133章 躲躲藏藏(第3页)
晚班车当然也看过,也没乱成这种样子。
第二条是老少皆宜的问题了,上个月就遇到过不少次,我也提醒过不少次,都说提前开了,我自己也去过现场,确实都提前开空调了。
不知道是不是因为我来了才提前开,还是员工本身体感偏热,所以以为没开。
第三条的发出时间是今天早上八点二十,也就是说她当时没赶上车,马上就发了条投诉,气的不行啊。
小刘十指连弹,快速敲打键盘,说道:“第一条投诉,我就先跟员工道个歉,说我们的司机其实每天都会打扫卫生,可能有的角落没注意,所以疏忽了,再跟他说我们会加强培训巴拉巴拉;第二条同样的方法。
就是第三条,这个得核实具体情况了,员工说她卡点,他是不是八点二十整来的,还是早两秒晚两秒。
如果早了,那么就是司机提前发车了,我们不占理,如果晚了,那就好办,是员工自己迟到了。
“
我听得头疼,挥挥手让她自己去处理,自己翘起二郎腿刷手机看小说。
小刘打字的速度简直快如闪电,只听到一阵清脆的键盘声,前两条回复就已经发出去了。
最后一条,小刘查了GpS定位,确定了司机具体发车时间是八点十九分35秒……
“这就不好办了,”
小刘捏着自己的下巴思索片刻,“虽然差个二十多秒,但终究还是我们的司机提前发车了,那就是我们的问题。
我就跟员工说我们会培训司机,并且会对其进行相应的处罚,当然实际处不处罚还不一定。
然后跟他说我们下次会线上监督这辆车,确保这辆车准时发车。”
小刘熟练的让人心疼,从我自己的角度出发,员工们反映的这些问题都不是什么大事,但就因为这几条投诉,我们不得不低声下气。
“这就是我们这一行的命啊,谁叫我们是乙方呢。
“小刘平淡的说道。
我怎么感觉你能知道我在想什么。
我心里面暗自吐槽。
回复完最后一条投诉,小刘把椅子转过来正对着我,说:“杜经理,你在放松状态下表情很容易挂在脸上,我能从你的微表情中读到你的心思,只是推理,不知道我是不是推理对了。
“
“你推理的非常正确,你不应该干这行,你应该去当警察。
“
小刘呵呵一笑,提着杯子起身,“我还看的出,你最近处在一个矛盾的心理状态,就像是困在囚笼里的鸟儿,笼子里是安逸,外面是自由,所以你不知所措。
“说完,她出去喝水了。
我愣的出神,心里乱作一麻。
晚上由于我要留在现场,所以让钟茗先回去了。
以前我是非常不愿意加班的,但现在却成了期待,因为这给了我一个理由暂时脱离钟茗,而且我可以找司机们抽烟,就不用麻烦林瑾芸了。
脾气暴躁的师傅我看都不想看到,倒是有几个好说话的师傅自己抽烟,所以我到他那边蹭。
“领导怎么主动找我们抽烟了?以前你都是自己一个人抽的。
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