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第90章 风波再起(第5页)

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最终对决

总公司会议室,奥奥和张磊分别站在讲台两侧,向总公司领导汇报工作。

台下坐着林琴和其他高管,气氛紧张。

张磊(自信满满):“过去一个月,我带领销售部完成了150的销售目标,还签下了三个大客户。

我认为,作为区域客服总监,不仅要懂业务,还要有良好的形象和沟通能力。

我平时很注重仪表,每次见客户都会精心打扮,这也帮助我更好地促成合作。”

她穿着一身干练的黑色西装,脸上没有化妆,只有淡淡的底妆,但眼神坚定

奥奥:“过去一个月,客服部的投诉率从12降到了3,用户满意度提升了20。

我们整理了10份产品教程文档,覆盖了公司所有新品,还建立了用户反馈快速响应机制,确保用户的问题能在24小时内解决。

我知道,作为总监,形象很重要,但更重要的是解决问题的能力。

我连续熬夜一个月,虽然胶原蛋白流失,有了黑眼圈,但我用这些时间为公司挽回了50万的损失,也赢得了用户的信任。”

总公司领导互相交换眼神,林琴嘴角露出一丝微笑

总公司王总(开口):“我很欣赏张主管对形象的重视,但客服总监的核心职责是保障用户体验,解决用户问题。

奥奥主管用实际行动证明了自己的能力,也展现了对工作的责任心。

经过讨论,我们决定任命奥奥为区域客服总监。”

奥奥激动地握紧拳头,张磊脸色铁青。

林琴站起来,走到奥奥身边,拍了拍她的肩膀

林琴:“恭喜你,奥奥。

记住,赢了,你就是最美的。”

奥奥(眼眶泛红):“谢谢林总,我不会让您失望的。”

奥奥坐在区域客服总监的办公室里,看着窗外的阳光,拿起桌上的护肤品,轻轻笑了笑。

她知道,以后她依然会很忙,依然会熬夜,但她不会再因为外貌而焦虑。

因为她明白,赢与美互为表里,只有先赢了,美才会真正属于自己。

而她,还要继续在这条路上,扔掉那些无形的裹脚布,不断前行。

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