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第89章 晨会惊雷(第6页)
小敏点了点头,心里对奥奥更佩服了。
她觉得奥奥不仅专业能力强,还有勇气坚持自己的原则,这是她最欠缺的东西。
第四幕:老板施压(扩写)
周五下午,离下班还有一个小时,奥奥正在整理这周的客诉分析报告,办公室的门突然被敲响了。
“进来。”
奥奥抬头,看到老板的秘书小陈站在门口,手里拿着一个文件夹。
“奥奥主管,老板让你现在去他办公室一趟。”
小陈的语气很客气,但眼神里带着一丝担忧。
奥奥心里咯噔一下,她隐隐觉得,老板找她,可能跟老王有关。
她放下手里的笔,整理了一下衣服,跟着小陈往老板办公室走去。
老板的办公室在公司的顶层,装修得很豪华。
奥奥走进去时,老板正坐在宽大的办公桌后面,手里拿着一份文件,眉头皱得紧紧的。
办公桌上还放着一个蓝色的文件夹,奥奥一眼就认出来,那是安装部的文件袋。
“老板,您找我?”
奥奥走到办公桌前,恭敬地问道。
老板抬起头,把手里的文件往奥奥面前推了推:“奥奥,你看看这个。
这是老王提交的投诉信,他说你最近总是针对安装部,还说你‘小题大做,影响部门协作’,甚至威胁他要去找我告状。”
奥奥拿起文件,快速地看了一遍。
老王在投诉信里把自己说得很委屈,说他为了公司的业务尽心尽力,可奥奥却处处刁难他,不仅要求他提交各种清单,还强迫他修改补偿方案,导致安装部的员工怨声载道。
奥奥看完,把文件放在桌上,平静地说:“老板,事情不是老王说的那样。
我让他提交迟到师傅的名单和补偿方案,是因为最近新款衣柜的客诉率太高了,客户的意见很大。
如果不及时解决,会影响公司的口碑。
而且,我让他修改补偿方案,也是为了更好地安抚客户,减少客户的流失。”
“我知道你的出发点是好的。”
老板喝了口茶,语气缓和了一些
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