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第82章 保安亭的钙片(第7页)
她想起小雅说的话,牛人改变习惯,践行出认知,不断升级打怪。
她现在越来越明白,职场没有捷径,只有不断努力,不断改变,才能体验更高级的“游戏”
。
第六幕:新的开始与“更高级的关卡”
一个月后,部门的新考核方案初见成效。
度从之前的88提升到了96,投诉率下降了一半。
莉莉和其他年轻员工成长很快,已经能独立处理复杂的客户问题。
赵姐也变了,不仅主动承担工作,还会把自己的经验分享给年轻员工。
厂长在公司大会上表扬了客服部,还给部门发了奖金。
奥奥把奖金分给了大家,每个人都很开心。
“奥奥姐,我们现在这么厉害,是不是以后就没困难了?”
莉莉问。
奥奥笑着摇了摇头:“怎么会没困难?职场就像一场没有终点的游戏,一个关卡闯过去了,还有更高级的关卡在等着我们。
比如,下个月公司要推出新的智能家居系列,我们需要学习新的产品知识,还要制定新的客服流程,这又是一个新的挑战。”
莉莉吐了吐舌头:“那我得赶紧准备,不能拖后腿。”
奥奥看着部门里充满活力的员工,心里充满了成就感。
她想起自己刚做主管的时候,那种焦虑和迷茫,现在都变成了成长的动力。
她知道,以后还会遇到更多的困难,比如更难搞的客户、更复杂的团队问题,但她不怕。
因为她明白,人生是一场体验,只有不断升级打怪,才能让这场“游戏”
更精彩。
那天下午,奥奥路过保安亭,看到老张居然站在亭外晒太阳。
老张看到她,笑着打招呼:“奥奥主管,晒太阳补补钙,舒服!”
奥奥也笑了:“张哥,早就该这样了,晒太阳多好啊。”
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