首页>家居厂最害怕三个工作 > 第36章 奥奥的修行与觉醒

第36章 奥奥的修行与觉醒(第4页)

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奥奥笑着敷衍过去,心里却已经开始盘算起来。

她打开电脑,翻出自己过去半年的业绩报表——客户满意度96,投诉解决率92,团队凝聚力评分88分,这些数据在客服部都是顶尖的。

她觉得自己很有希望,升职的欲望像野草一样,在心里越长越旺。

从那天起,奥奥变得更加拼命。

每天第一个到公司,最后一个离开,周末也主动来加班,甚至把家搬到了公司附近的出租屋,只为了能更快地处理工作。

她不再像以前那样,会在工作间隙想起老家的稻田,也不再会因为客户的一句感谢而感到温暖,心里只有一个目标——晋升部门经理。

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肉体的欲望也开始作祟。

以前奥奥总是素面朝天,穿着简单的西装套裙,现在她开始买昂贵的化妆品,每天早上提前一个小时起床化妆,还买了好几套名牌衣服,只为了在领导面前留下更好的印象。

她还开始频繁地参加公司的团建活动,以前她总是找借口推脱,现在却主动和其他部门的主管喝酒、聊天,希望能拉拢人脉。

然而,欲望的膨胀并没有带来预期的效果,反而让奥奥陷入了更大的困境。

为了提高客户满意度,她开始对客户过度承诺,比如承诺“第二天一定解决问题”

,但实际上,售后部根本没有足够的人手;为了拉拢人脉,她经常请其他部门的主管吃饭、唱歌,一个月的工资很快就花光了,还欠了信用卡好几千。

更糟糕的是,她的身体开始出现问题。

长期熬夜和过度劳累,让她的脸色变得蜡黄,黑眼圈越来越重,掉发也越来越严重,每次梳头都会掉一大把。

有天早上,她在镜子里看到自己,吓了一跳——镜子里的人眼神疲惫,头发稀疏,脸上还长了好几颗痘痘,完全不像以前那个精神饱满的奥奥。

就在奥奥为晋升和金钱焦头烂额的时候,一个“好机会”

突然出现了。

公司要推出一款新的智能家居产品,需要客服部配合进行市场推广,推广期间,客服部的员工可以获得一定的提成,主管的提成更是高达销售额的5。

奥奥看到这个消息,眼睛一亮,她觉得这是一个既能提高业绩,又能赚大钱的好机会。

她立刻召开了客服部的会议,给每个员工都下达了销售任务,还制定了严格的考核制度:“这个月谁要是完不成销售任务,就扣绩效工资;谁要是能超额完成任务,就奖励五百块。”

员工们虽然有怨言,但也不敢反驳,只能硬着头皮去推销产品。

奥奥自己更是身先士卒,每天除了处理投诉,就是给客户打电话推销产品。

为了提高销售额,她开始夸大产品的功能,比如告诉客户“这款智能音箱能控制家里所有的电器”

,但实际上,它只能控制少数几个品牌的电器;她还向客户承诺“购买产品后可以享受终身免费维修”

,但公司根本没有这样的政策。

在奥奥的“努力”

下,客服部的销售额果然有了显着的提升,第一个星期就完成了月度目标的30。

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