第31章 奥奥的清醒（第5页）

，可没人说张薇的话有问题。

奥奥脚步顿了顿，突然想起之前看到的一句话：“认知不同，不是一个层级，没必要讨论，讨论也是浪费时间。”

老周和那些附和他的同事，根本没意识到线上客户运营需要专业的方法和数据支撑，还停留在“接电话数量=工作能力”

的认知里，跟他们讨论“数据统计的准确性”

“客户分层运营”

，就像对牛弹琴，不仅勾不起对方的理解，还会勾起自己的情绪，浪费自己的能量。

就像上次她跟李姐争论报表统计方式，最后不仅没说服李姐，自己还憋了一肚子气，一下午都没心思工作。

现在想想，那时候的自己多傻啊——明明知道李姐的认知跟不上，还非要跟她争个对错，结果呢？除了浪费时间和能量，什么都没得到。

“奥奥主管，等一下！”

身后传来张薇的声音。

奥奥转过身，看见张薇拿着一个文件夹走过来，脸上没了开会时的严肃，多了几分温和。

“刚才开会的时候，我看你一直在走神，是不是有什么事？”

奥奥愣了一下，没想到张薇会主动跟她说话。

她犹豫了一下，还是实话实说：“没什么事，就是刚才看你跟周主管争论，觉得你说得特别好，有点佩服。”

张薇笑了笑，靠在走廊的墙上：“其实也没什么，就是平时多花点时间研究数据，把可能出现的问题提前想清楚而已。

对了，上次我跟你要投诉处理的思路，你说培训学的是考核标准，其实你是不想说吧？”

奥奥心里一紧，刚想解释，张薇却摆了摆手：“别紧张，我理解。

换成是我，我也不会随便跟同级分享自己的方法。

职场里，自己的核心能力，本来就该藏着点，没必要拿出来给别人当垫脚石。”

这句话像一道光，瞬间照亮了奥奥心里的困惑。

她一直以为自己选择沉默是“不够真诚”

，可现在才明白，这不是不真诚，而是一种保护自己的智慧。

就像张薇，她明明有能力把所有方法都摆出来，却只在该出手的时候出手，既不张扬，又能守住自己的优势。

“我以前总觉得，学到的东西应该分享给大家，这样整个部门才能进步。”

奥奥看着张薇，轻声说，“可后来发现，不是所有人都愿意接受新的东西，有些人还会因为你比他们懂得多而嫉妒你、使绊子。

我分享过自己总结的客户识别表，结果被人拿去当成自己的成果；我跟同事说新的处理方法，结果被人说装清高。

慢慢的，我就不敢分享了。”

“这很正常。”

本章未完，点击下一页继续阅读