第26章 年中日常(第2页)
“主管,你胳膊怎么了?是不是昨天整理仓库累着了?”
旁边的客服小李看到她的动作,关切地问。
奥奥点点头:“可不是嘛,昨天搬那些五金箱子,累得我现在胳膊都抬不起来了。
你们是没看到,仓库里的五金都是一箱一箱的,超级无敌重,我搬第一个箱子的时候,差点没站稳。”
“我就说你不该去凑那个热闹,仓库的活儿哪是咱们这些坐办公室的人能干的。”
小李皱着眉头说,“你要是实在不舒服,今天就请个假休息一天吧,这里有我们呢。”
“不行啊,今天事情太多了,客户都约好了,我要是请假了,你们更忙不过来。”
奥奥摇摇头,深吸一口气,翻开了手里的售后工单,“先不说这个了,咱们赶紧处理工作吧,别让客户等急了。”
接下来的一上午,奥奥就像个陀螺一样转个不停。
先是接待了三个上门咨询售后的客户,一个客户反映新买的衣柜门有点松动,一个客户说书桌的抽屉拉不开,还有一个客户担心家里的家具甲醛超标,絮絮叨叨地问了很多问题。
面对客户的疑问,奥奥耐心地一一解答。
尤其是提到甲醛问题时,她特意拿出了公司的板材检测报告,指着上面的数据说:“您放心,我们德德家居用的板材大多是enf级的,这是目前国内最高的环保标准,甲醛释放量非常低,远低于国家规定的安全标准,对人体是无害的。
而且我们的厂房空间很大,日常都是开放通风的,空气流通性特别好,就算有少量甲醛,也会很快散掉。”
客户拿着检测报告,又听奥奥详细解释了半天,脸上的担忧终于慢慢消散了。
送走最后一个客户,奥奥看了看时间,已经十二点半了,早就过了午饭时间。
她揉了揉发胀的太阳穴,感觉喉咙都快冒烟了。
“主管,快去吃饭吧,我给你打了份饭,放在茶水间了。”
小周端着一个饭盒走过来,递给奥奥。
“太谢谢你了,小周。”
奥奥接过饭盒,心里暖暖的。
茶水间里,奥奥一边吃饭,一边和同事们闲聊。
大家都在抱怨年中太忙了,有的同事已经连续加班一周了,有的同事家里孩子生病了都没时间照顾。
奥奥听着大家的吐槽,心里也不是滋味。
她知道,大家都不容易,可订单来了,总不能不接,客户的需求也不能不满足。
吃过午饭,奥奥没来得及休息,就接到了车间主任的电话,说开料机那边需要人帮忙抬板,问她能不能派两个人过去。
奥奥看了看客服部的情况,大家都在忙着处理订单和售后,实在抽不开身。
她想了想,说:“主任,要不我过去帮忙吧,这边我已经安排好了,应该没什么大问题。”
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