第117章 孟凡宇的狠辣反击
“豆腐心”
品牌独立运营的势头,如同初春的竹笋,节节攀升。
孟书筝的专访带来的正面效应持续发酵,加上唐子峰成功应对恶意竞争,品牌的知名度和美誉度都达到了一个新的高度。
线上线下订单激增,工厂生产线日夜不停地运转,依然有些供不应求。
所有人都沉浸在品牌快速发展的喜悦和忙碌中。
然而,风暴总是在最晴朗的天空下骤然降临。
周一上午,正是各大商超和线上平台补货的关键时段。
“豆腐心”
公司总部的客服热线,突然被打爆了!
“喂?是‘豆腐心’吗?我在你们家买的卤豆干,孩子吃了上吐下泻,现在在医院!
你们必须给个说法!”
“我昨天买的杏仁豆腐,吃完就过敏了!
脸上起了好多红疹!
我以前从不对豆制品过敏的!”
“你们家的豆腐是不是变质了?味道不对!
我要投诉!”
类似的投诉电话,如同潮水般从四面八方涌来,内容惊人地一致——食用“豆腐心”
产品后,出现不同程度的食物中毒或过敏反应。
客服主管脸色煞白,冲进孟书筝的办公室。
“孟董!
不好了!
突然接到大量投诉,都说我们的产品有问题!”
孟书筝正在审核新季度的推广方案,闻言手中的笔“啪嗒”
一声掉在桌上。
她猛地站起身,脸色瞬间变得苍白。
“怎么回事?具体什么情况?有多少投诉?”
她的声音带着一丝不易察觉的颤抖。
“就这半小时,已经接到超过五十个投诉电话了!
而且还在不断增加!
分布在不同城区,不同的购买渠道!”
客服主管急得额头冒汗。
“都说吃了我们的豆制品后身体不适,有几个严重的已经送医了!”
几乎是同时,唐囡囡和唐甜甜也接到了消息,匆匆从司空集团赶了过来。
唐囡囡一进办公室,就看到母亲摇摇欲坠的样子,她立刻上前扶住孟书筝。
“妈,别慌,冷静点。”
她的声音沉稳,带着一种安定人心的力量。
“囡囡……这,这怎么可能?我们的原料、生产工艺都是严格把关的,怎么会……”
孟书筝抓住女儿的手,指尖冰凉,眼中充满了难以置信和恐慌。
她苦心经营、视若生命的品牌,怎么会出这么大的食品安全事故?
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