第18章 还有一部分没有召回

于是，苏糖跟着二愣子匆匆来到那位顾客家。

刚到门口，就听到屋里传出几声抱怨。

苏糖深吸一口气，整理了一下情绪，轻轻敲了敲门。

“谁啊？”

屋里传来不耐烦的声音。

二愣子喊道：“大哥，是我们，桃花村加工厂的，来处理产品问题。”

门

“吱呀”

一声开了，一位中年男子皱着眉头站在门口，打量着苏糖和二愣子，没好气地说：“怎么又是你们，不是都说了不换嘛！”

苏糖满脸歉意地笑着说：“大哥，实在不好意思，是我们工作没做好，让您买到有问题的产品了。

您看这样行不行，我们给您换个新的，再给您打个折，算是我们的一点心意。

这事儿确实是我们的失误，以后一定加强质量把控，保证不再出现这种情况。”

顾客双手抱胸，冷哼一声：“哼，换个新的，打个折？你们想得倒轻松！

我买这东西是要用的，不是拿来换着玩的。

你们这问题产品给我带来多大麻烦，你们知道吗？”

苏糖依然保持着微笑，耐心地说道：“大哥，我们非常理解您的心情，给您带来不便，我们深感抱歉。

您看您具体遇到了哪些麻烦，您跟我说，我们一定想办法解决。”

顾客翻了个白眼，没好气地说：“我用这竹筐装东西，提手差点断了，东西都撒了一地。

我这一天的时间都浪费在收拾这烂摊子上了，你们说怎么解决？”

二愣子在一旁着急地解释：“大哥，这确实是我们的错，但我们已经在积极处理了呀，您就别为难我们了。”

顾客瞪了二愣子一眼：“我为难你们？明明是你们为难我！

就换个新的、打个折，就想把这事儿糊弄过去？没门！”

苏糖赶忙说道：“大哥，您别生气。

您看这样好不好，除了给您换新的和打折，我们再额外送您一些我们加工厂的小物件，算是对您的补偿，您看行吗？”

顾客不屑地说：“小物件？能值几个钱？我看你们根本就没诚意解决问题！”

苏糖心里有些无奈，但依然诚恳地说：“大哥，我们是真心想解决问题，也希望能得到您的谅解。

您说个解决方案，只要在我们能力范围内，我们一定满足您。”

顾客眼珠子一转，狡黠地说：“这样吧，你们给我十倍赔偿，这事儿就算了。

不然，我就去市场上到处说你们桃花村加工厂的产品都是垃圾，看你们还怎么做生意！”

二愣子一听，急了：“大哥，您这不是狮子大开口嘛！

我们的产品虽然出了点问题，但也不至于要十倍赔偿啊！”

顾客双手一摊，无赖地说：“那我不管，反正你们耽误我的时间，影响我的心情，就得给我赔偿。

不然，你们就等着名声扫地吧！”

苏糖心中一阵恼火，但还是强忍着，说道：“大哥，十倍赔偿实在是太多了，我们小本生意，实在承担不起。

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