第18章 陈医生对不起（第2页）

另一边，田梦兰并没有闲着。

她坐在家中，将一张又一张的截图整理成文件，打算在社交媒体上曝光陈南和《云医院》。

她的眼中闪着一丝快意，仿佛即将揭开一场惊天内幕。

“我就不信，他们医院还能压得住舆论！”

她一边自言自语，一边在社交媒体上编辑了一条长文，标题写得异常醒目：《云医院的“骗子医生”

，背后究竟隐藏了什么？》

按下“发送”

键的瞬间，她嘴角扬起一抹得意的微笑，心中充满了对陈南的不屑。

她丝毫没有意识到，她的行为可能会引发怎样的后果。

几天后，调查小组的结论终于出炉了。

杨鸿年站在会议室的中央，面对所有参与调查的成员，手中拿着一份厚厚的报告，语气低沉而严肃：“经过全面的分析和审查，陈医生的诊断检议完全符合医学规范，并没有任何夸大或吓唬患者的行为。”

这句话落地，会议室里一片沉寂，所有人都屏息以待。

杨鸿年继续说道：“同时，我们也发现患者在沟通中可能存在一定的误解，导致了不必要的矛盾。”

众人点了点头，对这个结果并不感到意外，但他们也知道，这场风波还远未结束。

杨鸿年合上报告，缓缓说道：“下一步，我们需要和患者进行沟通，尽力化解误会。

陈医生无过，但我们的沟通方式也需要改进。

医患关系，本就不该是对立的。”

此时的杨鸿年，目光如炬，神情坚定。

他知道，面对田梦兰这样的患者，医院的任务不仅仅是为医生正名，更是要重建那脆弱的信任桥梁。

医院调查的结论一出，杨鸿年便亲自召集了医院内部的一次会议，决定如何向田梦兰交代。

会议室里气氛严肃，文件夹和报告堆满了长桌。

几名医务部的工作人员坐在一侧，面色冷峻。

杨鸿年清了清嗓子，手指轻轻敲击着桌面，将众人的目光吸引到自己身上。

他语气低沉却有力：“经过调查，我们确认陈医生的诊断没有问题。

所有建议都是基于患者的病症，符合医学标准。

田梦兰女士的指控并无事实依据，但这并不代表我们的工作没有改进的空间。”

他顿了顿，目光扫过在座的同事，补充道：“接下来，我们需要一个妥善的应对方案。”

陈南此刻坐在会议桌的另一端，双手交叉放在桌面上，表情平静，但从他轻蹙的眉头和略显紧绷的下颚可以看出，他的心情并不轻松。

调查结果无疑证明了他的清白，但面对患者的持续指责，他依然感到一丝无力和疲惫。

“杨主任，这样的患者，我见得多了。”

一位年长的医生推了推眼镜，语气中透着些许不屑，“他们总是听不进专业意见，非得等到病情严重了才肯面对现实。

我们还能怎么做？”

陈南抬眼看了他一眼，没有接话，只是微微摇了摇头。

他不是没有想过这样的问题，但他始终觉得，医生的职责不仅仅是治病，更是让患者能够相信自己。

会议结束后，杨鸿年决定亲自联系田梦兰，再次与她沟通，试图化解矛盾。

拨通电话时，他的语气一如既往地温和：“田女士，我是杨主任。

关于您的投诉，医院已经完成了调查，有一些结果需要向您说明。”

电话那头的田梦兰语气冷淡，带着隐隐的不满：“杨主任，结果还能是什么？肯定是你们护着自己的医生呗！”

听到这句话，杨鸿年并没有显露出任何不悦，依旧耐心说道：“田女士，医院的调查是完全公开透明的，您有权利查看所有相关的记录和证据。

如果您方便，可以来医院一趟，我们当面沟通。”

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