第9章 绩效考核人员（第2页）

申请人是行政部的小陈，申诉理由是“加班时长统计遗漏”

，后面附着考勤系统的截图，凌晨两点的打卡记录像颗孤独的星。

林夏记得这个女孩，上个月公司年会，她一个人布置会场到深夜，第二天眼睛肿得像桃子。

下午三点整，老周踩着点出现在办公室门口。

销售部经理的皮鞋沾着泥点，大概是刚从客户那里回来。

“小林，你看这个客户转化漏斗，”

他把平板怼到林夏面前，屏幕上的折线图像条挣扎的鱼，“明明有五个意向客户，怎么系统里只算三个？”

林夏点开cRm系统的后台日志，操作记录显示有两个客户在签约前取消了合作。

“周经理，这两位客户的合同最终没签，”

他指着系统里的取消原因，“一个是因为预算调整，另一个选择了竞品。”

老周的手指在平板边缘掐出白痕，突然压低声音：“小林，能不能通融下？这个月就差这两个客户……”

他的喉结动了动，“我知道规矩，但我儿子……”

“周经理，”

林夏从抽屉里拿出份客户跟踪表，“这是你上个月跟进的潜在客户名单，有三个这个月刚启动项目，我已经标红了。

按规定，连续跟踪超过30天的意向客户，可计入下月转化预备池，下个月只要签约，就能算双倍业绩。”

老周的眼睛亮了，接过表格的手有些抖。

“谢了小林，”

他转身时脚步轻快了些，“晚上我请你吃饭！”

林夏看着他的背影，忽然想起刚入职时，带他的张主管说：“绩效表是死的，人是活的，要懂规矩，更要懂人心。”

评审会开始前，李经理提前来了十分钟。

研发部总监手里捏着份专利证书复印件，边角已经被汗水濡湿。

“小林，这两项专利虽然在公示期，但受理通知书早就下来了，”

他指着文件上的日期，“能不能算入本季度？团队里的年轻人都盯着呢。”

林夏翻开《绩效指标解释手册》，第17页明确写着“专利需正式授权方可计入”

。

他抬头时，看见李经理鬓角的白发在灯光下格外显眼，想起上次去研发部，看到白板上贴满了便利贴，每条后面都画着笑脸或哭脸，大概是项目进度的表情符号。

“李经理，”

林夏拿出笔，在评审表上写下“创新潜力加分项”

，“虽然不能计入专利数量，但可以作为创新潜力指标加分，这部分加分同样纳入奖金核算。”

他指着手册附录里的补充说明，“这是去年新增的条款，专门鼓励在研项目。”

李经理笑了，眼角的皱纹挤成朵花。

“还是你细心，”

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