第871章 成果巩固再奋进
波哥大市政厅的演示会结束不到十二小时，陆轩的办公桌上已堆满来自南美战区的反馈文件。
林娜将最新一份客户意见报告放在最上方，红色标记的三行字格外刺眼：“系统语言切换生硬”
“操作流程不符合本地习惯”
“技术人员培训后仍频繁出错”
。
陆轩翻开报告，指尖在“护士误操作导致数据延迟”
一句上停顿片刻。
他没有说话，而是调出监控后台的用户行为日志——界面点击热图显示，超过六成的本地操作员在“任务提交”
与“数据导出”
两个按钮间反复跳转，明显存在逻辑困惑。
“张涛。”
他按下通讯键，“半小时后，作战室。”
张涛抵达时，赵宇已在会议桌前就座。
陆轩将报告推过去，一句话切入主题：“我们拿下了准入资格，但没拿下人心。
系统再先进，用不明白，就是摆设。”
张涛快速浏览内容，眉头紧锁：“问题出在思维差异。
我们按国内逻辑设计交互路径，但他们习惯先确认权限、再操作、最后留痕。
流程顺序反了，体验就断了。”
“不是改流程。”
陆轩打断，“是改思维。
我们要让系统像本地人一样思考。”
他站起身，在战术板上写下“用户体验攻坚组”
七个字：“你牵头，72小时内拿出本地化改造方案。
界面语言、操作逻辑、提示语境，全部重构。
这不是优化，是重生。”
张涛点头记下任务，赵宇随即提出疑问：“原定下月推向麦德林的计划是否推迟？”
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