第136章 她坐主桌众星捧月（第3页）

“苏婉婉。”

总裁的声音透过音响传遍全场。

“从前台主管到房务部总监，靠的不是运气，是把‘客户需求’刻进了工作里——优化流程、建立档案，在谭家寿宴的突发状况里，稳住场面，还为酒店争取到了长期合作资源。”

台下响起掌声，苏婉婉站起身，微微鞠躬。

“所以今天，集团决定再给你一个新任务。”

总裁顿了顿，目光扫过全场，“经董事会商议，任命苏婉婉为‘集团客户体验副总裁’，统筹旗下三家酒店的客户关系与服务优化，直接向霍总汇报。”

这话一出，全场的掌声更响了。

苏婉婉鼻尖有点发热。

霍欣兰一心想拉她一把，而她也一直想着替闺蜜分担。

如今，她终于能站到霍欣兰身边，和她一起扛了。

晚宴过半时，陆则端着一杯鸡尾酒走过来。

他今天穿了件深蓝色西装，胸前别着一枚小小的胸章，显得干练。

“苏婉婉恭喜啊！

客户体验副总裁，不错不错嘛，领导好好干！”

苏婉婉笑了笑：“谢谢。

我干不好就找你，你准备着点儿。”

“你要的客户数据中台，我已经搭了个mvp。”

苏婉婉认真点头：“我们先跑通流程，拿到董事会的试点批文，再逐步放开数据维度。”

这时，霍欣兰走了过来，对两人说：“正好，我刚和总裁提了‘酒店服务数字化’项目，年后正式启动。

婉婉，你总负责；陆则，你技术兜底。”

陆则立刻接话：“好的。

一个月内上线第一版‘智能客房偏好’功能，先在行政楼层试点。”

苏婉婉补充：“我会同步更新服务sop，把客户反馈闭环打通。

我们拉群每周对齐一次。”

霍欣兰满意地点头：“那就辛苦你们两位。

董事会那边我来扛，你们只管把结果做出来。”

正热闹着，苏婉婉的手机轻轻震了一下。

她拿出来一看，是董越发来的消息：“谭晴还在念叨安安，周末有空一起吃个饭？就我们夫妻两个，没别人。”

苏婉婉想起谭晴对安安的喜欢，心里却没半点动摇。

她自己能给安安的，是没有复杂家族纠葛的安稳生活。

她回了条消息：“谢谢董先生和谭晴姐的心意，最近安安有点认生，等她适应一段时间再说吧。”

发送成功后，她把手机揣回口袋，转身重新加入热闹的人群。

陆则在台上调试音响，见她回来，朝她招了招手：“婉婉，过来。

我这边话筒试好了，你要不要试唱一下？”

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