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第150章 网格之间

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短篇小说

网格之间

文树木开花

一、数字网格

赵建国的手指在手机屏幕上快速滑动,像在弹奏一首无声的钢琴曲。

12个政务app的图标在屏幕上排成三行,每个都代表着一种考核指标:社区巡查、事件上报、民意收集、政策宣传、特殊人群管理……

今天已经上报了17条事件,处理了9条居民咨询,完成了32公里的网格巡查。

系统后台的积分显示:86分,在锦绣社区16名网格员中排名第14。

距离下班还有两小时,但吴姨的窗户事件又跳了出来。

“锦绣家园3栋402吴秀兰,重复报修:客厅窗户损坏。

处理状态:无效事件。

处理建议:向居民解释系统规则,避免重复提交。”

赵建国盯着那条通知,轻轻叹了口气。

这是他本周第三次收到吴姨的同一报修。

按照《网格事件分类处理指南》,同一居民重复提交的相同事件,第三次后可标记为“无效”

,不计入工作量,但会降低“首次响应率”

指标。

可这是吴姨第七次报修那扇“坏窗户”

了。

手机震动,工作群跳出消息:“请各位网格员注意,本月‘数字网格’考核排名将于周五公布,请确保事件闭环率达到95以上。

重复提交事件请按规定标注,避免拉低整体数据。”

赵建国锁上手机屏幕,将充电宝和数据线塞进印有“社区网格员”

字样的蓝色马甲口袋,戴上工作证,走出了社区服务站。

九月的午后,阳光斜照在锦绣社区整齐的楼宇间。

这个建于上世纪90年代的老小区正在进行“智慧社区”

改造,新安装的摄像头、门禁系统、环境监测器像蛛网一样覆盖每个角落。

赵建国经过3号楼时,抬头看了眼402的窗户——那扇吴姨反复报修的窗户,在夕阳下反射着完好的光。

二、不存在的窗户

赵建国敲响402的门。

门内传来缓慢的脚步声,链锁滑动的声音,然后是门开了一条缝。

“吴姨,是我,小赵。”

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