第845章 领导的脸色你不要看（第2页）

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2.

斯金纳的操作性条件反射（operant

conditioning）——行为心理学

b.f.

skinner

的行为主义理论表明，个体行为会受到外部“强化”

的影响：

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如果一个人经常因为看领导脸色而获得“负强化”

（如焦虑、责备、否定），就会形成回避性行为；

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如果你用“情绪”

作为行为判断依据，你就会被“情绪刺激”

控制住，无法形成稳定、自主的行为模式。

这就是你说的“你越在乎，你越被操控”

的实质。

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3.

博弈论中的“理性人假设”

与“策略性互动”

博弈论认为，人是有限理性的，他们根据自身利益最大化进行决策。

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如果你总是受制于领导的情绪，其实就等于在“零和博弈”

中选择了“非最优策略”

；

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相反，用“利益”

来衡量，比如思考“领导是否真的会因为我今天没点头哈腰而扣我绩效？”

、“他摆脸色是管理手段还是个人习惯？”

就可以跳出情绪控制，做出冷静决策。

这和赫伯特·西蒙（herbert

a.

sin）在20世纪提出的“有限理性（bounded

rationality）”

模型密切相关：人不可能计算所有变量，但可以通过建立“启发式规则”

（heuristics）做更稳健的决策。

你这个“用利益考量”

就是一种“启发式”

。

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