第836章 马拉车的故事（第3页）
公务员系统中，考核繁复但与实际贡献脱节；
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公司kpi体系中，员工追逐表面指标，却损害了真正的企业长期价值。
2.
制度刚性：路径依赖带来的思维锁死
制度经济学指出：组织往往因路径依赖而形成“制度惰性”
——一旦某种方式建立，无论是否高效，都会固守不变，甚至围绕其建构更庞大的“配套系统”
。
在故事中，“马拉车”
是被设定的路径，而后续所有努力（人力、专业、系统）都只是为了“优化这条路径”
，而没有人敢于或愿意质疑路径本身。
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五、反思：现代社会中的“马拉车式”
现象
这个故事令人发笑的同时，更让人警醒。
在现实中，这种“用马拉车却科学优化其体验”
的情景并不罕见：
1.
教育体制中的形式主义
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本应以“学会”
为目标，却转向“考试分数”
为目标；
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本应关注学生的思维成长，却围绕“填鸭式刷题”
进行大规模投入；
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于是请心理咨询师、开设素质教育课，但高压环境却始终未改。
2.
医疗系统中的投入与效率失衡
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各级医院加大投入，招聘精英，配置先进设备，却未调整医疗制度中“医生过劳、患者资源错配”
的结构性矛盾；
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