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第760章 任务执行有问题的原因(第2页)

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,长期累积后会导致信任崩塌和离职。

从管理学角度讲,这种机制背离了责任领导力的本质。

真正负责任的领导者,应该如美国前国务卿科林·鲍威尔所说:“当部下失败,是我领导不力。”

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三、语言不是装饰,而是战略资源

你的观点“语言是沟通用的,布置任务不能惜字如金让下属去猜”

,非常值得深入。

很多指挥官误以为:“我只要大方向说一下,你们自己看着办”

,结果造成以下问题:

?t下属理解不同步,执行动作跑偏;

?t反馈机制不畅通,错误循环重复;

?t沟通模糊,导致执行者背锅。

沟通理论视角

美国传播学者保罗·格兰尼斯(paul

grice)提出了“合作原则”

,其中有一个核心原则叫“量的准则”

:你应该说“足够多、但不过多”

的信息,让听者能明白。

惜字如金、高高在上式的命令,既违反了“量的准则”

,也破坏了沟通的对称性。

现代管理学中的“任务说明五要素”

在项目管理中,一个清晰的任务布置应该包括:

1.t目标是什么(定性和定量)

2.t时间节点(什么时候完成)

3.t责任人是谁(谁主导)

4.t资源与支持(有哪些支持与工具)

5.t反馈与沟通方式(怎么确认是否执行正确)

如果这五点都没有明确,下属只能靠“猜”

来工作,那失败就是必然。

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四、从军事思维看“指挥官”

的责任

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