第694章 大多数信息化项目失败的原因（第3页）

。

2.

政绩导向与形象工程

很多项目并不是为了解决实际问题，而是为了应付检查、争取财政预算、包装政绩。

系统建成后没人用，或者成为“演示系统”

。

3.

组织内部的权力斗争

信息化系统本质上会重塑流程、重新分配资源，也就不可避免触动利益。

一些部门推行系统并非为了提升效率，而是为了“管控其他部门”

“扩大权力边界”

。

4.

缺乏机制约束与用户话语权

在很多组织里，一线用户没有话语权，也没有反馈机制。

一旦高层定了方案，系统就必须上线，哪怕没人愿意用。

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四、如何避免“整人”

式信息化？

1.t用户参与设计：让真实使用者从一开始就参与需求设计，避免“拍脑袋决策”

。

2.t建立反馈机制：项目过程与上线后都要有实时反馈、持续优化机制。

3.t技术服务于人，而不是管理人：系统设计要从“人”

的便利性出发，而不是从“控制”

的角度。

4.t强化项目伦理：项目管理者要有“利他”

的思维，而不是“权力工具”

的心态。

5.t从小做起，迭代优化：不要一上来就搞“大一统”

的平台，可以从一个小模块开始，做出效果后逐步扩展。

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五、案例剖析：一个失败的“整人式”

信息化项目

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