第12章 本土化战略
“餐桌卫士”
项目在隐秘中取得的突破,如同在“微光”
与凯顿医疗正面鏖战的焦土边缘,意外发现的一泓清泉,不仅缓解了团队紧绷的神经,更带来了战略上的启示与喘息之机。
然而,林知微深知,这方“蓝海”
虽能提供补给与迂回空间,但决定“微光”
最终能否真正实现“海阔天空”
愿景的,依然在于其能否在更广阔的全球市场上站稳脚跟,打破凯顿等国际巨头设定的游戏规则。
与凯顿在欧美“红海”
市场的专利战和法律纠缠,短期内难分胜负,且消耗巨大。
正面强攻,并非明智之举。
战略的重心,需要向那些国际巨头势力尚未完全渗透、或者因其傲慢与僵化而未能真正扎根的新兴市场倾斜。
而在地理与文化上与中国更为接近、经济发展迅速、市场潜力巨大的东南亚,便自然而然地进入了“微光”
战略图谱的核心位置。
然而,进军东南亚,绝非将国内成功的产品与模式简单复制粘贴那般容易。
最初几批发往该地区的“微光”
经典款检测仪和试纸,销售情况远不及预期。
李志强团队反馈回来的信息纷乱而令人困惑:有的地方反映设备在高温高湿环境下故障率偏高;有的客户抱怨操作界面全是英文和中文,当地操作人员难以掌握;更有甚者,对产品的设计审美和使用习惯提出了迥异于国内的需求。
挫折让负责国际业务的团队倍感压力,也让林知微意识到,问题出在根子上——他们犯了与许多初涉海外的企业同样的错误:想当然地以为“好产品自然有市场”
,却忽略了市场是由一个个活生生的、处于特定文化、气候和使用场景中的人所构成的。
“我们必须做出改变。”
林知微在听取了一次令人沮丧的东南亚市场汇报后,斩钉截铁地说道,“不能再把海外市场当作国内市场的简单延伸。
我们要推行彻底的‘本土化战略’,不是我们有什么卖什么,而是市场需要什么,我们才提供什么!”
“本土化”
三个字,说来简单,做起来却是一项极其庞杂、需要深入肌理的系统工程。
林知微决定,亲自带队,组织一个由研发、生产、市场、售后人员组成的精干小组,前往问题反映最集中的印尼和越南,进行一次为期半个月的、不带任何预设结论的深度市场调研。
飞行旅程的终点,是印尼首都雅加达。
湿热的海风裹挟着香料与汽油混合的复杂气味扑面而来,瞬间将一行人包裹。
街道上摩托车轰鸣着汇成钢铁洪流,色彩鲜艳的公共汽车挤满了人,随处可见的穆斯林礼拜堂与现代化的购物中心比邻而居,构成了一幅充满活力而又层次复杂的社会图景。
他们没有急于拜访代理商或政府官员,而是像普通用户一样,深入基层。
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