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出来的都是冻肉,没什么鲜味。
而且……咱们不是在搞比赛吗……我就想到这个,一桌点了,另一桌看见,可能也想点,想让大家多点一些。”
路菲菲笑道:“销量比赛吗?”
“对,我这店的羊肉除了我家牧场的,还有好多牧民的,我们那边的领导说,明年全旗羊肉能卖出去多少,就靠我了。
我们那边交通不太方便,卖一回得先把活羊拉到方便运输的地方,然后现杀。
一次运太少,运费太贵。
一次运太多,还得找地方把羊给养着,也得花钱。
哎,我只能尽量多卖。
所以,就给服务员订了一个促销机制,每天比谁管的桌销的羊肉最多,每月的前三名奖两百块。”
□□说完对服务员说:“难怪你刚来没多久,就一直领先……原来是有小技巧,我要向全店推广。”
服务员脸上在笑,笑容却有点僵,全店推广……那她的两百块不就飞了吗? 谁打工不是为了赚钱呐? 两百块啊!
她的心在滴血,谁知道这桌客人是老板的朋友,唉…… 路菲菲忽然对□□说:“你们店对改善服务流程的员工,没有什么特别的奖励吗?全店这么多服务员,只有她注意到了鲜切羊肉的特别之处,你不得好好奖励她一下,让其他人也向她学习,主动提高业务能力吗?”
“应该的应该的!”
□□满脸笑容。
第二天,全店开班前会的时候,□□向全店宣布:“由于刘青青善于观察,积极提高业务能力,并对服务流程提出了宝贵的意见,特别奖励刘青青两千元。
希望大家向她学习,只要提出对店里有用的意见,都会给予不同的奖励。”
在场所有员工无不羡慕地看着她:就一个立盘子的简单动作,居然能拿两千块!
重奖之下,必有勇夫。
其实本来店里有很多让客人觉得不舒服但又不至于立马想走的细节,员工知道但懒得管,懒得上报。
现在,大家纷纷积极提意见,调整了很多服务细节,客户越来越喜欢。
有一个粉丝超过二十万的美食探店博主连来了好几回,并且对店里的评价越来越好: 刚开始店里的桌椅摆放,还有服务员的一些动作我都觉得有点别扭,站在我旁边一直催催催,我这个有点选择困难症的人,快被她逼死了,要不是冲着羊肉,我早走了。
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