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第209章 旁观者清(第2页)
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苏颖的目光大部分时间落在王凯身上,观察他的言谈举止、逻辑思路,以及如何与客户建立信任和共鸣。
她注意到,王凯非常善于倾听,总能抓住客户话语中的关键点和潜在需求,然后才顺势引出凯旋咨询可以提供的价值。
这种“顾问式”
的销售方式,比生硬的推销要高明得多。
期间,双方谈到一个具体的培训项目定价时,出现了一点小分歧。
李总希望能在原有基础上再打个折扣。
王凯没有立刻答应或拒绝,而是耐心解释了成本构成和该培训能带来的具体回报,语气诚恳又不失原则。
最后,他提出了一个折中方案:保持原价,但额外赠送一次高管团队的小范围辅导。
李总考虑片刻后,欣然接受。
整个谈判过程,王凯表现得既维护了公司的利益,又充分照顾了客户的感受,分寸拿捏得极好。
连一旁的小陈都忍不住在笔记本上飞快地记下要点,显然觉得受益匪浅。
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苏颖表面上平静无波,内心却对王凯的评价又高了一分。
这种平衡能力,确实是他核心竞争力的体现。
但她也隐隐觉得,王凯有时是否过于追求“和谐”
与“共赢”
,而在需要展现更强硬姿态时,会显得有些犹豫?这或许在长期合作中不是问题,但在应对突发危机或与更强硬的对手交锋时,可能会成为弱点。
中午,李总热情地留他们用了工作餐。
餐桌上,气氛轻松了许多,话题也从工作延伸到了行业八卦和生活趣事。
王凯很能调节气氛,言谈幽默,又不失分寸。
用餐间隙,服务员给每人倒上茶水。
苏颖注意到王凯似乎说了不少话,嘴唇有些干。
她很自然地拿起桌上的公用水壶,侧身轻轻为王凯手边的茶杯续了些水,动作流畅自然,仿佛只是一个细微的礼节性举动。
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