第173章 学习与挣扎(第2页)
偶尔在藏书阁或校园小径遇见梁先生,林墨也会抓住机会请教。
他会将自己在“虚实建造场”
中遇到的关于古建现代转译、新材料与传统结构结合等方面的困惑和盘托出。
梁先生对于他这种“于无路处辟蹊径”
的学习方法颇为赞赏,常常与他进行长时间的深入探讨,感慨于他思维的活跃与视野的开阔。
渐渐地,“林墨的问题很难”
在系里老师中间悄然流传。
这并非抱怨,而是一种带着惊讶与欣赏的认可。
国营木器一厂的质量风波,也在林墨提出的系统性方案指导下,如同经历了一场及时的外科手术,虽然短期内损失了些许利润,但终究稳住了阵脚。
华联公司按照林墨的建议,迅速与东欧客户取得了联系。
携带合格替换部件和专用工具的维修小组,以诚恳的态度和专业的技能,上门为出现问题的客户进行了免费维修或更换。
对于潜在的问题批次产品,则主动提供了折扣补偿或召回选择。
这一系列操作,虽然让木器一厂的账面短期内不太好看,却在海外客户中树立了“负责任、有担当”
的良好形象。
原本叫嚣着要取消订单、索赔的客户,在体验到中方解决问题的效率和诚意后,态度纷纷软化,不仅撤回了投诉,部分客户甚至基于对后续产品质量的信心,追加了新的订单。
苏曼琪从香港反馈回来的消息称,这次危机处理,某种程度上反而成了一次成功的“信誉投资”
,让“逸云”
和“磐石”
系列在一些挑剔的市场上赢得了更坚实的口碑。
王副司长肩头的压力稍减,但随之而来的是更加繁重的工作。
随着海外订单的稳步增长,以及“滚雪球”
计划得到政策层面的正式支持,木器一厂的产能扩张计划被提上快车道。
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新车间建设、设备采购调试、人员培训、以及与更多外协厂的协调管理,千头万绪,都需要他投入大量精力统筹。
他待在部里的时间越来越少,泡在木器一厂和协调会议上的时间越来越多,脸上常带着奔波后的疲惫,但眼神中却闪烁着干事创业的亢奋。
周明轩总工则全力投入到林墨那份《质量管理体系建议书》的细化与试点中。
他组织了厂里的技术骨干,结合“逸云”
系列暴露出的问题,将建议书中的原则转化为具体可操作的规章制度、检验表格和岗位职责。
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