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第19章 谈判大师课(第2页)
“当然不。”
罗斯福说,“妥协,不等于投降。
聪明的妥协,是为了用最小的代价,换取最重要的胜利。
现在,我来给你上一堂真正的政治谈判课。”
“第一点:重构我们的叙事。
永远不要让你的对手觉得,他在输给你。
你必须给他一个台阶下,让他觉得,接受你的条件,对他自己,对他的客户,甚至对他那个不怎么可靠的盟友卡特赖特市长,都是一个更聪明的选择。”
“我们不把这次谈判定义为一场胜利,我们把它定义为一次共同解决问题。”
“第二点:创造并且利用你的筹码。
你手里现在最大的王牌,不是那份午餐会的会议纪要,那只能作为最后的威慑。
你最大的王牌,是不确定性。”
“韦克斯勒最怕的,不是你这个讲道理的学生,而是他完全无法控制的愤怒民意,以及门外那个随时准备卸掉他轮胎的弗兰克。
你要学会利用‘弗兰克’们,让他觉得,你才是唯一能控制住局面的那个理性派。
只有这样,他才会愿意和你一个人谈。”
“第三点:明确你的非卖品和交易品。
在任何谈判开始前,你必须在心里划好两条线。
什么是你绝对不能让步的内核利益,什么是你可以拿出来,作为交换筹码的东西。”
“你要明确,保留社区中心的原址,这是我们的非卖品,没有任何商量的馀地。
然后,你要主动地,去创造一些可以拿来交易的东西,让对方在谈判中,也能得到一些东西,满足他作为谈判专家的职业虚荣心。”
罗斯福的这三点,让里奥茅塞顿开。
他终于明白,自己之前的思路,错得有多离谱。
他一直想的是如何“打败”
韦克斯勒,而罗斯福想的,是如何“利用”
他,来达到自己的目的。
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