第21章 首次被要求 24 小时待命恋人 的控制欲初显

周四下午，凌薇薪刚处理完最后一个“智能洗衣机漏水”

的投诉工单，准备收拾东西下班，部门微信群突然弹出一条周凯发来的紧急通知：“各位同事，最近进入投诉高峰期，工单量激增，为确保客户诉求能及时响应，从今天起，所有人必须24小时保持手机开机，客户电话或消息需在10分钟内回复。

这不仅是工作要求，更是对公司、对客户‘负责任’的表现，希望大家重视。”

群里瞬间安静下来，没有一个人回复。

着手机屏幕上的提醒，心里咯噔一下——24小时开机、10分钟内回复，意味着她连下班时间、甚至睡觉时间都要被工作占据，这和她之前理解的“职场恋爱”

完全不同。

她想起入职时hr说的“朝九晚五，周末双休”

，再看看现在的“24小时待命”

，心里泛起一丝不易察觉的抗拒。

“又搞这一套，明摆着是想让咱们免费加班。”

旁边的苏晓小声吐槽，手指在手机屏幕上快速敲击，却最终还是把打好的“抗议”

文字删掉了，“算了，跟他争也没用，还不如早点回家休息，说不定晚上还要被客户骚扰。”

凌薇薪没说话，只是默默把手机铃声调到最大，又打开微信消息提醒，确保不会错过任何通知。

她想起自己上个月拿到的“优秀员工”

证书，想起周凯说的“要保持对公司的热爱”

，心里的抗拒渐渐被“责任感”

取代——或许，这就是“优秀员工”

的代价，要比别人承担更多，才能和“福报”

一起成长。

晚上九点，凌薇薪洗漱完，正准备睡觉，突然想起白天整理的“新员工带教笔记”

还有一处没完善，又打开电脑加班修改。

直到十一点，她才拖着疲惫的身体躺在床上，眼睛刚闭上没多久，床头柜上的手机突然急促地响了起来。

她猛地惊醒，伸手摸过手机，屏幕上显示“未知号码，疑似客户”

——这个时间点的客户来电，让她心里瞬间揪紧。

她深吸一口气，按下接听键，尽量让自己的声音听起来不那么沙哑：“您好，这里是996福报科技售后部，请问有什么可以帮您？”

“哦，终于接电话了，我还以为你们下班就不管事了呢！”

电话那头传来一个中年女人的声音，带着明显的不耐烦，“我今天刚买的智能烤箱，刚才突然想起不知道怎么设置烘焙模式，你现在必须跟我讲清楚，我明天还要给孙子烤蛋糕呢！”

凌薇薪看了一眼手机屏幕上的时间——晚上11点05分。

她强忍着睡意，耐着性子说：“阿姨，您别着急，智能烤箱的烘焙模式设置很简单，您先找到烤箱面板上的‘功能键’，按一下切换到‘烘焙’模式，然后通过‘上下键’调整温度和时间……”

她一边说，一边在脑海里回忆烤箱的操作界面，生怕说错一个步骤。

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