第14章 首次独立负责小项目恋爱 中的 责任担当

周五下午的阳光斜斜地照进办公室，凌薇薪正低头整理着本周的工单记录，周凯突然拿着一个文件夹走到她的工位前，轻轻敲了敲桌面：“凌薇薪，有个小项目想交给你负责，不知道你有没有兴趣？”

凌薇薪猛地抬起头，眼里满是惊喜——入职两个多月，她一直负责基础的投诉处理，这还是第一次有机会独立负责“项目”

，对她来说，这无疑是“福报科技”

这个“职场恋人”

对她的信任，是让她“承担更多责任”

的信号。

“主管，我有兴趣！

是什么项目呀？”

她连忙放下手里的笔，身体不由自主地往前凑了凑，语气里带着抑制不住的兴奋。

周凯把文件夹递给她，笑着说：“就是整理咱们部门的‘季度投诉数据分析报告’——把这三个月的投诉数据按‘产品类型’‘投诉原因’‘处理时长’分类统计，再简单分析一下趋势。

这个项目虽然不大，但需要细心和耐心，我觉得你很适合。”

凌薇薪双手接过文件夹，指尖触到厚实的纸张，心里满是郑重感。

她打开文件夹，里面是三个月来的原始投诉工单记录表，密密麻麻的表格里记录着每一条投诉的详细信息。

她深吸一口气，认真地说：“主管您放心，我一定会好好做，不会让您失望的！”

“我相信你。”

周凯拍了拍她的肩膀，“下周五之前交给我就行，有不懂的地方随时找我。”

说完，他转身离开，留下凌薇薪抱着文件夹，心里像揣了只小兔子，既紧张又期待——她暗暗发誓，一定要把这份报告做得尽善尽美，不辜负“恋人”

的信任。

接下来的五天，凌薇薪把所有精力都投入到了数据分析中。

她先花了两天时间，把原始工单里的信息逐条录入excel表格，按“产品类型”

分为“智能家电”

“可穿戴设备”

“智能家居”

三类，再按“投诉原因”

细化为“质量问题”

本章未完，点击下一页继续阅读