第18章 新程启航 从职场逃兵到创业合伙人（第3页）

凌薇薪和苏晓立刻投入工作：凌薇薪负责课程内容的研发，每天熬到深夜，结合互联网行业的特点，整理出“高峰期投诉处理流程”

“多任务并行技巧”

“客户情绪安抚话术”

等实用内容；苏晓负责课程的运营和推广，制作宣传海报、组织学员报名、准备授课设备，还贴心地为学员准备了课程资料和学习笔记。

一周后，课程顺利上线。

授课当天，凌薇薪用生动的案例和实用的技巧，赢得了学员们的一致好评。

课程结束后，有个学员私信凌薇薪：“凌老师，您的课程太及时了！

今天我用您教的技巧，顺利处理了10个投诉，比平时快了一倍！

谢谢您！”

看着学员的反馈，凌薇薪心里满是成就感。

她知道，自己的工作不仅能帮助学员提升能力，还能为他们的公司创造价值，这就是她坚持做职场培训的意义。

然而，创业的路上并非一帆风顺。

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12月初，她们遇到了第一个难题——一个合作客户因为公司预算调整，突然取消了已经签订的线下培训协议，还拒绝支付违约金。

这个消息像一盆冷水，浇在了凌薇薪和苏晓的头上。

当时她们已经为这次培训准备了很久，不仅定制了课程内容，还预订了培训场地和酒店，投入了不少的时间和金钱。

苏晓气得直跺脚：“这家公司也太不讲信用了！

明明都签订了协议，说取消就取消，还不支付违约金，咱们的损失怎么办？”

凌薇薪也很生气，但她知道，生气解决不了问题。

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