第16章 课程筹备与职场暗流 平衡木上的双重挑战（第2页）

周凯把文件推到凌薇薪面前，语气严肃，“小陈说，你最近把太多精力放在‘无关工作’上，导致客诉流程优化进度变慢，还说你经常在上班时间玩手机，影响团队氛围。”

凌薇薪拿起文件，快速浏览了一遍——小陈在建议里说，凌薇薪自从开始做副业，就“无心工作”

，不仅延迟提交流程优化方案，还在上班时间回复粉丝消息，甚至“拉着苏晓一起摸鱼”

，建议周凯“提醒凌薇薪专注工作，必要时暂停其主管助理职责”

。

看着这些颠倒黑白的话，凌薇薪又气又委屈。

她明明每天都提前半小时到公司处理工作，流程优化方案也早就交给了周凯，只是他一直没批复；上班时间回复粉丝消息，也是在完成本职工作的前提下，从来没有影响过工作进度。

“周主管，我没有无心工作。”

凌薇薪深吸一口气，努力让自己的语气平静，“流程优化方案我在上个月25号就交给您了，您说需要再看看，所以一直没推进；上班时间回复粉丝消息，都是在处理完工单、整理好资料之后，没有耽误过任何工作。

小陈说的这些，都不是事实。”

“不是事实？

那为什么小陈会这么说？”

周凯皱起眉，“他还说，有好几次看到你在工位上写‘与工作无关的文案’，这怎么解释？”

“我写的是职场相关的文案，里面有很多客诉处理技巧和流程优化建议，不仅能帮助粉丝，对咱们部门的工作也有参考价值。”

凌薇薪拿出手机，打开自己的社交账号，“您看，我写的《客诉流程优化：3个减少重复投诉的小技巧》，就是根据咱们部门的实际情况写的，很多粉丝都说实用，还有其他公司的客诉专员来请教，这也是在为公司树立良好形象。”

周凯接过手机，翻了翻凌薇薪的文案，脸色稍微缓和了一些。

他沉默了几秒，说：“我知道你能力强，也理解你想做副业，但不能因为副业影响工作。

流程优化方案我确实忘了看，你明天再发我一份，咱们尽快推进。

另外，上班时间还是要以本职工作为主，粉丝消息可以在下班时间回复，别让其他同事有意见。”

“好的，周主管，我知道了。”

凌薇薪松了一口气，她知道，周凯虽然没有完全相信小陈的话，但也对她提出了警告，以后在工作中必须更加谨慎，不能再给别人留下把柄。

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