第14章 微光与暗礁 副业萌芽与职场新挑战（第3页）

她打开“职场恋爱吐槽日记”

，快速记下这件事，又在旁边写了“应对方案”

：1跟周凯汇报，说明王总的需求和公司规定，看能不能争取到九折优惠；2推荐性价比高的新品，用产品优势打动王总；3提到之前的合作成果，比如恒温杯维修及时，让王总念及旧情。

第二天早上，凌薇薪把王总的需求和自己的应对方案告诉了周凯。

周凯皱了皱眉：“九折可以，但免费送10台恒温杯不行，最多送2台。

你跟王总说，要是他愿意合作，咱们可以额外提供一次免费的设备检修服务，这已经是最大的让步了。”

凌薇薪点点头，立刻给王总打电话。

这次，她没有一开始就拒绝，而是先聊起了之前的合作：“王总，上次恒温杯的问题，咱们处理得还顺利吧？

售后部的同事说，您对检修服务很满意。”

王总语气缓和了一些：“检修是还行，但你们的产品价格太高了。”

“您放心，这次交流会的新品价格很实惠，而且我跟领导申请了九折优惠，还能给您免费提供一次设备检修服务，这比送恒温杯更实用，您民宿的设备要是有问题，我们随时上门处理。”

凌薇薪趁热打铁。

王总沉默了几秒，终于松口：“行，九折就九折，检修服务也得写进合同里，不能口头承诺。”

“您放心，合同里会明确写清楚的。”

凌薇薪松了一口气，挂了电话后，在日记里画了个大大的对勾——又一次用“共情+实际利益”

搞定了难缠客户。

接下来的几天，凌薇薪顺利对接了其他几个客户，只有诚信百货的刘总提出“想参观生产线”

，了解产品质量。

凌薇薪跟周凯汇报后，周凯让她负责安排：“你跟生产部的老张对接，定个时间，到时候你陪刘总去参观，好好介绍咱们的生产流程，让他放心。”

凌薇薪立刻跟老张对接，老张却很不情愿：“参观生产线多麻烦啊，还得安排人讲解，万一出什么岔子怎么办？

你们客诉部就是事多。”

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