第10章 回访季风波 在甜蜜陷阱与清醒防线间游走
四月的风带着春日特有的温柔,吹得产业园里的樱花纷纷扬扬落在车窗上。
凌薇薪坐在公司的商务车里,手里攥着客户回访清单,指尖无意识地划过“悦家连锁酒店”
的名字——这是她入职后处理的第一个大客户投诉,也是她曾经的“职场高光时刻”
,如今却成了回访季里最让她忐忑的一站。
“紧张什么?
不就是见个老客户吗?”
苏晓坐在旁边,晃了晃手里的奶茶,“咱们这次带了新出的智能茶具当伴手礼,张总说不定还记着你呢。”
凌薇薪扯了扯嘴角,没说话。
她不是怕见客户,是怕再次掉进“职场甜蜜陷阱”
——就像当初处理完悦家投诉后,她以为自己找到了“与公司共成长”
的意义,结果后来的委屈和失望,让那份“高光”
成了讽刺。
这次回访,她特意在“职场恋爱吐槽日记”
里写了“清醒守则”
:不期待客户过度认可,不接受公司画的新饼,专注完成回访任务,拿到反馈就走。
商务车停在悦家酒店门口,张总早已在大堂等候。
他穿着剪裁得体的西装,看到凌薇薪和苏晓,立刻笑着迎上来:“凌专员、苏专员,好久不见!
上次你们帮我解决了烤箱延误的问题,我还一直想请你们吃饭呢。”
凌薇薪按照“清醒守则”
,笑着回应:“张总太客气了,这都是我们应该做的。
这次来,一是想回访一下咱们酒店智能设备的使用情况,二是给您带了我们公司新出的智能茶具,希望您能喜欢。”
张总接过伴手礼,热情地把她们领进会议室:“你们公司的设备确实不错,尤其是上次换的那批智能烤箱,用着特别顺手。
对了,我们酒店最近在筹备新店,还想再订一批智能家电,你们有没有什么推荐的?”
苏晓眼睛一亮,刚想开口介绍新品,凌薇薪悄悄碰了碰她的胳膊,接过话茬:“张总,感谢您对我们产品的认可。
关于新品推荐,我们回去后会整理一份详细的资料发给您,包括产品参数、报价和售后服务,您可以慢慢看,有疑问随时联系我们。
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