第8章 吐槽日记 打工人的职场生存圣经（第3页）

上次我家里有事请假，她还帮我处理了没完成的工单，感动哭！

咱们以后也要互相照顾，一起在‘渣男公司’里抱团取暖！”

随着日记越写越厚，凌薇薪和苏晓的心态也慢慢发生了变化。

以前遇到奇葩投诉，她们会烦躁、会委屈、会想辞职；现在，她们会先把事情记在日记里，吐槽几句，然后一起商量解决办法，甚至还会调侃“又多了一个日记素材”

。

有一次，公司推出了“新员工导师制”

，周凯让凌薇薪负责带一个刚毕业的实习生小林。

小林很认真，但缺乏经验，第一次处理投诉就被客户骂哭了，躲在茶水间里偷偷抹眼泪。

chapter_（）;

凌薇薪看到后，把她拉到自己的工位前，拿出“职场恋爱吐槽日记”

，翻到之前记录的“被客户辱骂后的自我调节方法”

：“1深呼吸10次，告诉自己‘客户骂的是问题，不是我’；2喝一杯热饮，缓解紧张情绪；3找朋友吐槽，别把情绪憋在心里；4复盘问题，下次做得更好。

我刚入职的时候，也被客户骂哭过好几次，现在不也过来了？”

小林看着日记里密密麻麻的文字和可爱的涂鸦，眼泪慢慢止住了，小声说：“薇薪姐，你真好，谢谢你们愿意跟我分享这些。”

“别客气，咱们都是这么过来的。”

凌薇薪笑着说，“以后遇到什么问题，就跟我说，或者跟苏晓姐说，我们都会帮你的。”

从那以后，小林也成了她们的“秘密分享者”

，虽然没有自己的笔记本，但经常会跟她们一起吐槽奇葩客户，还会把自己总结的“产品知识点”

分享给她们，三个人的关系越来越近，在冰冷的职场里，形成了一个小小的“温暖同盟”

。

二月底的一天，部门召开月度会议，周凯在会上说：“最近公司接到的投诉越来越多，客户满意度有所下降，我希望大家能多花点心思在工作上，别总想着摸鱼。

尤其是凌薇薪和苏晓，你们俩最近好像有点松懈，要注意一下。”

凌薇薪和苏晓对视一眼，心里都有些不服气——她们明明处理了比以前更多的投诉，还主动带实习生，怎么就“松懈”

本章未完，点击下一页继续阅读