第97章 奶茶中喝出了蟑螂（第5页）

连忙站起来，先是道歉，再次说出原因：“对不起董事长，能不能给我一点点时间，我最后再说？”

对于茉莉的态度，江风还是有一点点失望的。

不过，既然她这么说了，也就没有必要继续让她讲，晚一会就晚一会吧！

“莉娜，你来说说，事情该怎么处理？”

莉娜作为总经理兼ceo自然是得有处理这种事情的方法。

如果她连这种事情都处理不好，那就说明她或许无法胜任总经理这个职位。

说白了，这次危机，看似是公关危机，更是莉娜的危机。

处理好这次的事故，大家对她都会服服帖帖。

处理不好，她以后就坐不稳这个位置。

所以，她内心自然是十分的紧张，

紧张归紧张，事情还是要做的。

以前在酒店的时候，她也是遇到过类似的事情。

但是，那种事情没有曝光，只需要给客人赔礼道歉，顺便给客人打折扣，或者免单，再严重一些的，最多再赔点钱啥的都能解决。

可是，这个危机是面对大众的。

并不是你简单的赔礼道歉就能解决的。

如果不从源头上解决问题，今天喝出个蟑螂，明天喝出个蝇子，后天再弄出一只老鼠来，又该如何处理？

所以，想要解决问题，就必须找到事情的根源。

并且，这种事情还存在黄金西小时的说法。

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