第159章 腾笼换鸟与精准招商（第3页）

“我今天就是个来办事的普通群众，你们不用管我。”

路远对闻讯匆匆赶来的中心主任摆了摆手，随即融入了办事的人流中。

他首先模拟新办企业，全程体验“企业开办一站式服务”

。

取号、排队、填表、提交材料……他发现虽然窗口集中了，但很多材料仍需在不同窗口间重复提交，后台流转并不顺畅，足足花了近三个小时才走完流程。

接着，他又模拟一个项目报建。

这一次，他遭遇了更多的“中梗阻”

，审批表格复杂且表述晦涩，不同部门的要求时有冲突，工作人员对最新“容缺受理”

政策解释不清，遇到模糊地带习惯性地说“要请示领导”

……

一位来办理餐饮许可证的小餐馆老板向他抱怨，

“都说现在办事快了，可这材料要求还是那么多，跑一趟说不清，得跑好几趟。

时间耗不起啊！”

路远默默地听着，记着，脸色逐渐凝重。

坐在宽敞的办公室里听汇报，和亲身下来体验，感受截然不同。

他真切地感受到了群众和企业办事的“难点”

、“堵点”

和“痛点”

。

当天下午，路远立刻召集所有涉及行政审批和公共服务的部门一把手，就在政务服务中心开现场会。

他没有发火，而是让各位局长们亲自去走一遍流程，然后回来谈感受。

当那些平日里听惯了汇报的局长们，亲自体验了繁琐的表格、漫长的等待、和偶尔不那么耐烦的服务态度后，一个个脸上都挂不住了。

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