第198章 酒店里的舌枪唇战
与秀秀在机场分道扬镳后,王一诺坐进自家车内,脸上的凝重并未消减。
他揉了揉眉心,对司机报出秀秀酒店总部的地址。
车窗外的街景飞速倒退,他的大脑也在同步高速运转。
酒店这场管理层的冲突,看似是理念之争,实则牵涉更深——是资本意志与创业情怀的碰撞,是“新朝”
与“旧臣”
的权力暗涌,更是对他和秀秀这个小家庭在王家话语权的一次隐形考验。
父亲王宏源派来的陈总,代表的是投资方的权威和未来方向;而张总经理,则是秀秀事业起步的肱股之臣,象征着根基与过往。
处理稍有偏颇,不仅酒店升级受阻,更可能寒了老员工的心,甚至影响他与秀秀在父母眼中的能力评价。
车子抵达酒店,王一诺没有直接去秀秀那间象征着最高权力的办公室。
他深知,在那个空间里,任何表态都会被过度解读。
他选择了一个中性场所——一间位于行政楼层、安静且隔音效果极佳的小型会议室。
他首先约见的是陈总。
这位由父亲高薪聘请来的海归精英,约莫四十岁,穿着熨帖的意大利西装,头发一丝不苟,眼神里闪烁着自信与某种急于证明自己的锐气。
“王总,欢迎回来。”
陈总起身握手,力度适中,笑容标准,但眉宇间带着连日争吵后的疲惫与不耐。
他带来的团队核心成员也列席在旁,阵仗分明。
“陈总,辛苦了。
我刚下飞机,听说这边有些分歧,想先听听你的看法。”
王一诺示意对方坐下,语气平和,听不出任何倾向性。
他亲自给陈总倒了杯水,这个细微的举动让略显紧绷的气氛缓和了些许。
陈总立刻打开了话匣子,语速很快,配合着早已准备好的ppt和厚厚一叠数据报告:“王总,目前的酒店管理模式,恕我直言,已经严重滞后于市场发展!
服务流程依赖人工经验,缺乏标准化;数据采集分析手段原始;品牌形象模糊,定位不清……我的升级方案,旨在打造一个真正的国际化、数字化、品牌化的现代酒店集团!”
他侃侃而谈,从引入全球顶级的酒店管理系统(ps),到全面推行收益管理模式,从客房硬件的智能化升级,到餐饮服务的品牌化输出,甚至提到了打造会员体系和跨界ip合作。
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