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第526章 第177天 劣质电3(第2页)

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这是一些邮件截图,发件人和收件人的邮箱地址都被谨慎地涂抹了,但邮件标题和内容清晰可见。

其中一封邮件的标题是:【紧急处理预案:关于K-37批次电池潜在热失控风险客户投诉指引】。

K-37批次?我的心脏猛地一缩,我记得我的车辆识别码里,似乎就包含这个批次代号!

我赶紧翻出手机里存留的车辆资料照片,手指颤抖地放大、比对——没错!

我的车,正是K-37批次!

我屏住呼吸,继续阅读邮件内容:

“……针对已售出的K-37批次车辆,如发生电池相关热失控事件,一线人员须统一口径,首要排查外部充电因素。

技术部门会配合提供相应的‘电能质量异常’数据支持……核心原则:避免将问题引向电池本体设计缺陷……必要时,可启动‘外部因素优先’鉴定流程……”

另一封邮件更直白:

“……‘劣质电’说辞已被证明是有效的防火墙,公众对此缺乏认知基础,易于引导。

法务部门评估,只要我们的技术报告形式上完备,对方很难举证反驳……后续媒体舆情监控需加强,对个别顽固投诉者,可考虑……”

后面的字被涂抹掉了,但那种冰冷的、视消费者为麻烦和敌对目标的语气,让我不寒而栗。

真相大白。

根本没有什么莫名其妙的“劣质电”

有的,是一个批次的电池存在固有的、他们心知肚明的“潜在热失控风险”

而“劣质电”

,是他们精心设计、系统化运作的卸责工具!

是一套成熟的话术、模板和流程!

叶尘,不过是这个庞大系统中,一个按剧本念台词的演员!

愤怒不再是炽热的火焰,而是化作了冰冷的、坚硬的石头,沉甸甸地压在我的心底。

我被骗了,被一个看似光鲜、技术先进的庞大企业,用如此卑劣、如此系统化的方式欺骗了!

我坐在嘈杂的网吧里,却感觉置身于一片荒芜的冰原。

官方投诉、媒体曝光……所有这些正常的维权渠道,在他们编织的这套精密谎言面前,显得如此苍白无力。

他们早已堵死了所有的路,并用看似权威的技术报告,为这条死路立上了“此路不通”

的牌子。

怎么办?把U盘里的内容公开?他们会有一万种方法否认,会指责我伪造证据,会动用法律手段让我闭嘴,甚至可能像王工暗示的那样,对“个别顽固投诉者”

采取更进一步的措施。

我一个普通人,拿什么和他们斗?

绝望像潮水般涌来。

但就在这绝望的深渊里,那股冰冷的愤怒支撑着我。

不能就这么算了。

我的车不能白烧,我的信任不能白白被践踏!

他们必须付出代价!

一个疯狂而危险的计划,在我脑中逐渐成形。

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