第68章 寻路记
清晨八点半,德德家居客服部的打卡机刚发出第一声“滴”
,奥奥就已经站在办公室门口,手里攥着刚打印好的排班表。
她穿着一身干练的浅灰色职业套装,齐肩短发利落地别在耳后,鼻梁上架着一副细框眼镜,镜片后的眼睛透着几分沉稳——作为客服主管,这是她在德德家居度过的第三个年头,也是她手下“未成年”
员工越来越多的一年。
“奥奥姐,早!”
前台的小星蹦蹦跳跳地跑过来,手里还拿着半块没吃完的草莓面包。
小星今年刚满十七岁,是通过校企合作进来的实习生,脸上总带着没褪去的婴儿肥,说话的时候眼睛亮晶晶的,像只好奇的小鹿。
奥奥无奈地笑了笑,指了指她手里的面包:“上班时间不能吃零食,赶紧收起来,一会儿经理过来巡场了。”
“知道啦!”
小星吐了吐舌头,飞快地把面包塞进了抽屉里,然后凑到奥奥身边,压低声音问:“奥奥姐,你说咱们什么时候才能找到‘船长’啊?昨天我跟我妈打电话,她说让我赶紧找个靠谱的船长,不然以后在社会上不好立足呢。”
奥奥闻言,心里轻轻叹了口气。
“找船长”
,这几乎是德德家居所有人挂在嘴边的话题。
这家成立不过五年的家居公司,不知从什么时候开始,形成了一种奇怪的氛围——公司里超过一半的员工都是二十岁以下的“未成年”
,他们要么是刚毕业的实习生,要么是辍学出来打工的年轻人,一个个都像没断奶的孩子,总想着找个“船长”
来依靠。
在他们眼里,“船长”
就像是拯救世界的超级英雄,能出钱出力,能遮风挡雨,能把他们从迷茫和困境里拉出来。
可奥奥心里清楚,哪有那么容易找到的船长?她自己当初刚进公司的时候,也抱着这样的幻想,可兜兜转转了三年,才慢慢明白,这世界上最靠谱的船长,其实是自己。
“别着急,”
奥奥拍了拍小星的肩膀,语气温和,“先把自己的工作做好,等你足够优秀了,自然会遇到属于你的船长。
不过,在那之前,你得先学会自己掌舵。”
小星似懂非懂地点了点头,刚想说什么,客服部的电话就响了起来。
奥奥立刻收起思绪,快步走到自己的工位前,接起电话:“您好,德德家居客服部,请问有什么可以帮您?”
电话那头传来一个尖利的女声,语气里满是不耐烦:“你们这什么破沙发啊?我上周刚买的,今天坐上去就塌了!
赶紧给我退了,不然我就去消费者协会投诉你们!”
奥奥深吸一口气,脸上露出标准的微笑,声音依旧温柔:“女士,非常抱歉给您带来了不好的体验。
您先别着急,能跟我说一下您购买的沙发型号和订单编号吗?我这边马上帮您查询一下,安排售后人员上门检修。”
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