第591章 四个老炮支招(第4页)
我跟她说‘您可以在戒托内侧刻上你们的纪念日,再附一张柘城产地证书,告诉她这是全国70培育钻的源头货,比天然钻更有科技感,女朋友肯定觉得你用心’。
结果客户不仅没退货,还加订了个项链,说女朋友特别喜欢。”
【童姐,客户问“能不能保值”
,怎么说才不违规?
“千万别承诺‘肯定保值’!”
童欣严肃道,“就说‘培育钻的价格受市场供需影响,小克拉款适合日常佩戴,大克拉vvs净度的,因为柘城产能集中,长期看有保值空间,但我们不保证涨价。
您要是喜欢,买来自戴最划算;要是想投资,建议先了解半年市场,再决定’。
既合规,又真诚,客户反而更信任你。”
四、互动答疑:四个“老炮”
解,解决新手所有困惑
直播进行到一半,莉莉把弹幕里的高频问题整理成清单,一一抛给三人,直播间的互动瞬间达到高潮。
第一个问题来自网友“想开店的小杨”
:“我在县城,想做线下体验店,租金有限,怎么最小成本开店?”
周深先接话:“别租大店面,找个商场里的‘快闪柜’,月租只要两千多。
货不用多,摆20款样品,全是03-05克拉的hpht钻,配个平板电脑,展示柘城工厂的视频和检测报告。
客户下单后,让工厂直接发货,你只负责接待和售后,最小成本三万块就能开起来。”
周一军补充:“样品一定要选‘对比款’,左边放柘城的hpht钻,右边放水贝的cvd钻,让客户亲眼看到差别,比你说一百句‘我的钻好’都管用。”
第二个问题来自网友“义乌小吴”
:“我做饰品批发的,想加培育钻石品类,怎么找差异化?”
莉莉笑着说:“做‘场景化批发’,比如给服装店供货,就做‘百元内钻石耳钉’,配吊牌写‘柘城培育钻,戴半年不发黄’;给婚庆公司供货,做‘999元婚戒套装’,送柘城产地证书和刻字服务。
上周周深帮一个义乌客户对接,他的‘婚庆套装’一周就卖了三百多套。”
周深点头:“差异化不在产品,在‘解决方案’。
别只卖钻,给客户提供‘怎么卖出去’的方案,比如帮服装店写‘买衣服送钻石耳钉’的活动文案,帮婚庆公司做‘培育钻婚戒宣传视频’,他们自然愿意从你这拿货。”
第三个问题来自网友“宝妈小雨”
:“我没时间盯店,想做兼职,怎么选品?”
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